Necə Onlayn Satış: 2023-cü ildə Başlayanlar üçün Ən Yaxşı Başlanğıc Nöqtəsi

Hər ay təxminən 7000 insan Google-a daxil olur və “onlayn satış necə həyata keçirilir” sualına baxır. Bu rəqəm, istənilən standarta görə, təsir edicidir!

Bunu oxuduğunuz üçün siz o insanlardansınız və cavablar üçün buradasınız!

Bu resursda sizə onlayn satışın nə demək olduğunu göstəririk, sizdə olan variantları müzakirə edirik və asan başa düşülən və ən əsası effektiv şəkildə onlayn satışın yollarını göstəririk.

Gələcəklər bunlardır:

Onlayn satış haqqında tez-tez verilən suallar

Əvvəlcə insanların onlayn satışla bağlı ən populyar suallarından bir neçəsini əhatə edək:

“Bütün bunlar necə işləyir və mənə elektron ticarət mağazası və ya veb-sayt lazımdırmı?”

Ah, bəli, hamısını idarə edəcək bir sual. Bu mərhələdə prosesin özünə çox dərindən girmədən (daha sonra gələcək), gəlin sadəcə əsasları əhatə edək:

Əvvəla, onlayn satış özü sadə bir anlayışdır. Bütün bunlar sizin məhsullarınızı (və ya xidmətlərinizi) haradasa onlayn nümayiş etdirməyinizə və insanların həmin məhsulları (və ya xidmətləri) dərhal və orada almasına imkan verməyinizə əsaslanır.

Diqqət yetirin ki, mən “web saytınızda” deyil, “onlayn yerdə” deyirəm. Nə qədər təəccüblü səslənsə də, veb saytın onlayn satışı tələb olunmur. Sizə lazım olan tək şey təklifinizi “haradasa” sadalamaqdır (məsələn, başqasının veb-saytında, sosial media platformasında və bəli, öz saytınızda) və sonra insanların sizdən əşya almasına imkan verən alətlərə sahib olmaqdır. .

Bununla belə, sizinlə tam səmimi olmaq üçün, onlayn mağaza veb-saytına sahib olmaq, şübhəsiz ki, daha çox imkanlar açacaq və daha geniş auditoriyaya çatmağınıza imkan verəcəkdir.

“Sosial mediada satış edə bilərəmmi?”

Yuxarıda qismən qeyd etdiyimiz kimi, bəli, məhsul və xidmətləri birbaşa sosial media profillərinizdən sata bilərsiniz.

Məsələn, Facebook sizə onların a dediklərini qurmağa imkan verir mağaza səhifəsinə keçin və orada satış üçün məhsullarınızı siyahıya alın. Bununla belə, nəzərə alın ki, xüsusilə Facebook ilə, onun bir çox xüsusiyyətləri, olduğunuz ölkədən asılı olaraq məhduddur. Bu, digər sosial media platformaları ilə oxşar hekayədir.

“Nə sata bilərəm?”

Qısa cavab vermək üçün sata bilərsiniz hər şey Sən arzulayırsan. Vebin “idarə edə biləcəyi” ilə bağlı heç bir məhdudiyyət yoxdur.

Siz fiziki məhsullar, rəqəmsal yükləmələr, xidmətlər, tədbir biletləri, görüş sifarişi, abunəliklər və s. təklif edə bilərsiniz.

İnternetdə nəyin satılacağını seçməklə bağlı bütün bələdçimiz var. Burada yoxlayın.

“Onlayn ödəniş almaq necə işləyir?”

Müştəri ödənişlərinin sizə çatdığı dəqiq üsul əməliyyatınızı necə qurmağınızdan, istifadə etdiyiniz alətlərdən və olduğunuz ölkədən asılıdır.

Əksər hallarda üçüncü tərəf şirkəti a ödəniş prosessoru ödənişlərin mümkünlüyünə əmin olmaq üçün texniki aspektləri idarə edir. Bu modeldə müştəri ödəniş prosessorunun platforması vasitəsilə ödəniş edir, sonra isə ödəniş prosessoru pulu sizə köçürür.

“Kredit kartlarını emal edə bilərəmmi?”

Bəli, bütün əsas ödəniş prosessorları kredit kartı ödənişlərini dəstəkləyir. Müştəriləriniz sevimli ödəniş metodundan istifadə edərək ödəniş edə biləcəklər.

“Onlayn satış nə qədərdir?”

Hər kəsin sevimli cavabının vaxtıdır – bu, asılıdır.

Bu, bir çox amillərdən asılıdır. Birincisi, öz onlayn mağaza veb saytınızı quracaqsınız? Əgər belədirsə, DIY marşrutuna getmək istəmirsinizsə, bunun dəyəri olduqca yüksək ola bilər. Burada e-ticarət saytının qiyməti haqqında daha çox məlumat əldə edin.

Sonra ödənişin işlənməsi xərcləri var. Ümumiyyətlə, sənaye standartı haqqı əməliyyat məbləğinin təxminən 2,9%-i + $0,30 təşkil edir. Bu ABŞ bazarı üçündür. Əgər beynəlxalq ödəniş üsullarından və prosessorlardan istifadə edəcəksinizsə, ödənişləriniz fərqli ola bilər.

“Bütün bunları özüm edə bilərəmmi?”

Bu səs-küylüdür bəli!

Bu günün veb alətləri ilə bağlı ən yaxşı cəhət ondan ibarətdir ki, onlar hər kəs, hətta tam yeni başlayanlar tərəfindən istifadə edilmək üçün yaradılmışdır.

Əlbəttə, bu o demək deyil ki, hər kəs bir neçə dəqiqə ərzində funksional onlayn mağaza qura bilər; lakin bəzi tənzimləmələrlə siz həqiqətən tam hüquqlu onlayn satış əməliyyatı qura bilərsiniz. Bu həm sosial mediada satış, həm də öz onlayn mağaza veb saytınızı qurmaq üçündür.

İnternetdə necə satmaq olar – bunu etməyin ən sadə yolu

Onlayn satmağı öyrənməklə macəranıza başlaya biləcəyiniz bir sıra yollar var. Yuxarıda dediyimiz kimi, əksər insanlar üçün ən intuitiv yol onlayn mağaza veb saytının qurulmasıdır.

Mütləq səhv olmasa da, onlayn satmağın daha sadə yolları var.

Ümumi siyahı ilə başlayaq və sonra hər birini bir az daha ətraflı müzakirə edəcəyik:

Gəlin bunları bir-bir parçalayaq:

Onlayn mağazanın qurulması

Bu, onlayn satış üçün ən bariz, eyni zamanda ən qabaqcıl üsuldur. Öz e-ticarət mağazanızla platforma, məhsullarınızı təqdim etmə tərziniz, tutduğunuz qiymətlər və ödənişlərin necə işləndiyinə tam nəzarət edirsiniz.

Eyni zamanda, bu, çox vaxt ən yüksək ilkin investisiya tələb edən yoldur.

Xoşbəxtlikdən, Shopify, WooCommerce və başqaları kimi təkbaşına olduğunuz zaman belə bütün prosesi asanlaşdıran platformalar var.

Əksər hallarda, öz onlayn mağazanızın olması onlayn satış əməliyyatının qurulmasının son mərhələsidir.

Onlayn mağazanız əla əməliyyat mərkəzidir və siz bütün digər onlayn satış kanallarınızı ona birləşdirə bilərsiniz.

Birinin necə qurulacağı barədə daha sonra danışacağıq.

Onlayn marketlər vasitəsilə satış

Etsy və digər oxşar platformalar kimi saytlar birbaşa marketinqə investisiya qoymadan ilk müştərilərinizə çatmaq üçün əladır.

Haqqında olan şey Etsy odur ki, insanlar artıq oradadırlar və onlar aktiv şəkildə almaq üçün əşyalar axtarırlar.

Əlbəttə ki, Etsy yalnız müəyyən növ məhsullar – adətən əl istehsalı məhsullar satırsınızsa, yaxşı seçimdir. Əgər başqa şeylərlə maraqlanırsınızsa, fərqli bir bazar tapmalı olacaqsınız.

Geyim, moda əşyaları üçün oxşar bazarlar var (Poshmark), dekorasiya (Ruby Lane), elektron kitablar, proqram təminatı, digər rəqəmsal məhsullar və s.

Sosial şəbəkələrdə satış

Sosial media vasitəsilə satış müştəri ilə daha şəxsi münasibət qurmağa imkan verir.

İdeya sosial mediada (şirkət profili) varlıq yaratmaq, izləyicilər əldə etmək və sonra məhsullarınızı birbaşa sosial media platforması vasitəsilə həmin izləyicilərə təklif etməkdir.

Sifarişləri əldə etmək, onları emal etmək və ödənişləri qəbul etmək üçün əlavə sistemə ehtiyacınız olub-olmamağınız seçdiyiniz xüsusi sosial media platformasından asılıdır.

Məsələn, Facebook Shop səhifələri ilə demək olar ki, hər şeyi bir yerdə idarə edirsiniz.

Birgə müəssisələr vasitəsilə satış

Onlayn satışın bu yolu digər biznes sahibləri ilə ortaqlığa girmək və ya onların auditoriyasına daxil olmaq üçün onlara pul ödəmək və ya müqabilində sizin bir şeyinizi barter etməkdir.

E-poçt vasitəsilə satılır

Bu gün bir çox insanlar e-poçtları oxumadıqlarını söyləyirlər. Yalan deyirlər.

E-poçtlar həm şəxsi, həm də kommersiya məqsədləri üçün hər kəslə onlayn əlaqə saxlamağın ən təsirli yollarından biridir.

E-poçt vasitəsilə satışı mümkün etmək üçün yeganə mənfi cəhət odur ki, ilk növbədə e-poçt ünvanlarının siyahısına daxil olmaq lazımdır. Bu həmişə asan olmur.

İdeal olaraq, siz öz siyahınızı yaratmalısınız – xəbər bülleteni təklif etməklə və ya mövcud müştərilərinizi sizdən satın aldıqdan dərhal sonra siyahınıza daxil etməklə.

Əgər belə bir siyahınız yoxdursa, siz texniki olaraq başqasının e-poçt siyahısına giriş əldə etməklə sınaq keçirə bilərsiniz, lakin ümumiyyətlə bundan çox gözəl nəticələr əldə etməyəcəksiniz.

Google Reklamları və ya Facebook Reklamları vasitəsilə satış

Məhsullarınızı satmaq üçün Google Reklamları və ya Facebook Reklamlarından istifadə çox birbaşa yanaşmadır. Əsasən, siz insanların xəbər lentlərində və ya onların Google nəticələrində ifşa olunmaq üçün pul ödəyirsiniz və sonra reklamınızı birbaşa satış səhifənizə yönəldə bilərsiniz.

Getmək üçün düzgün büdcəni və düzgün marjanı tapmaq biznesinizi yarada və ya poza bilər.

Eyni zamanda, bu, biznes ideyasını sınaqdan keçirməyin ən sürətli yoludur. Əsasən, siz reklam kampaniyanızı başlatan kimi insanlar satış səhifənizə axışmağa başlayacaqlar.

Dropshipping

Dropshipping, məhsul tədarükçüsü ilə müştəri arasında vasitəçi kimi çıxış etdiyiniz zamandır.

Başqa sözlə desək, müştəri sizdən nəsə alır, amma nə alırsa, əslində istehsalçıdan birbaşa müştəriyə (əllərinizə toxunmadan) göndərilir.

Dropshipping ilə siz heç bir anbar saxlamaqdan narahat olmadan böyük bir məhsul kataloqu təklif edə bilərsiniz. Satılan vahidə görə qazanc potensialı adətən dropshipping ilə daha aşağı olur, lakin satışın həcmi bunu ödəyə bilər.

Bəzi məşhur dropshipping bazarlarını yoxlayaraq dropshipping ilə başlaya bilərsiniz AliExpress və onun alternativləri.

Amazon vasitəsilə satılır

Texniki cəhətdən bir bazar olsa da, Amazon başqa heç nəyə bənzəmir. İnternetdəki ən böyük e-ticarət bazarı olması yeganə faktı ona unikal mövqe verir.

Amazon vasitəsilə satmağın bir neçə yolu var:

• Məhsullarınızı normal olaraq Amazon-da siyahıya sala bilərsiniz. Bu halda, Amazon sizə müştərilər qazandırır və sonra bütün sifarişləri özünüz yerinə yetirməlisiniz.
• Siz də iştirak edə bilərsiniz Amazon (FBA) tərəfindən yerinə yetirilir proqram. Burada məhsullarınızı Amazon-a göndərirsiniz, sonra isə sizin üçün bütün sifarişləri yerinə yetirən Amazondur.
• Nəhayət, siz Amazon ilə müqavilə bağlaya və məhsullarınızı Amazon-a müəyyən bir qiymətə satmağa razılaşa bilərsiniz. Sonra Amazon məhsulları öz platformasında satır və başdan sona qədər hər şeyi idarə edir.

Əlbəttə ki, bu modellərin hər birinin öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri və Amazon-da itirməli olduğunuz xüsusi ödənişləri var.

eBay-da satılır

Başqa bir onlayn bazar, lakin bu bir az daha çox vəhşi qərbə bənzəyir.

Əvvəla, bu, əsasən auksiona əsaslanır. Beləliklə, məhsulunuzun son satış qiymətinin nə olacağını heç vaxt bilmirsiniz. Alıcılarla daha çox birbaşa əlaqə var.

Buna baxmayaraq, düzgün məhsullarınız varsa, onu eBay-də öldürə bilərsiniz! Amazonda olduğu kimi, orada da hər cür məhsulu axtaran tonlarla insan var.

Craigslist, Facebook Marketplace və s.-də satış.

Bu, onlayn satışa aiddir, lakin yerli.

Bu modeldə siz bu saytlardan birində elan yerləşdirirsiniz və sonra əsasən sizin ərazinizdə yaşayan insanlarla əlaqə saxlayırsınız.

Siz onlayn satışla razılaşarkən, pul və malların faktiki mübadiləsi real həyatda baş verir.

Bu, hələ də onlayn satış üçün əla üsul ola bilər, xüsusən də böyük fiziki məhsullar, məsələn, insanların satın almadan əvvəl şəxsən görmək istədiyi mebel və ya digər növ əşyalar satırsınızsa.

Bu, onlayn satışın ən əlverişli yollarını ümumiləşdirir. Maraqlıdır, onlardan hansı ilə başlamaq daha asandır?

Bu, sosial media vasitəsilə satış olardı. Tələb itələməyə gəldikdə, satışa başlamaq və həmçinin auditoriya yaratmaq üçün başlanğıc nöqtəsi əldə etmək üçün daha sürətli bir yol yoxdur. Xüsusiyyətləri daha sonra işıqlandıracağıq.

Nə satacağınıza qərar verin

Onlayn satışın ən yaxşı tərəfi – və eyni zamanda bir növ lənətdir – internet sizə əsasən hər şeyi satmağa imkan verir. Heç bir məhdudiyyət yoxdur.

Bu sizə tam sərbəstlik versə də, ilk növbədə işə başlamaq qorxuducu ola bilər, çünki hansı məhsulun hansı növdən başlaya biləcəyinə dair aydın göstəricilər yoxdur.

Biz burada onlayn olaraq nə satacağımıza qərar vermək üçün ətraflı təlimat dərc etmişik. Ancaq tələsirsinizsə və qısa bir xülasə istəyirsinizsə, budur:

Maraqlarınız və ehtiraslarınızla başlayın

Satmaq istədiyiniz məhsulun növünə qərar verin

Mən “məhsul” deyirəm, amma satacağınız şey ümumiyyətlə məhsul olmamalıdır.

İnsanların onlayn satmağı öyrənəndə təəccübləndikləri ilk şeylərdən biri odur ki, siz təkcə bütün növ fiziki məhsulları deyil, həm də o qədər də aşkar olmayan şeyləri sata bilərsiniz.

Sadəcə sizə bir neçə misal vermək üçün; İnternetdə sata biləcəyiniz şey budur:

• rəqəmsal yükləmələr – elektron kitablar, proqram təminatı, proqramlar,
• xidmətlər,
• tədbir biletləri,
• görüş sifarişləri – həkimlər, gözəllik salonları və s. üçün əla həll,
• musiqi – bəli, Spotify-da olmaq musiqidən pul qazanmağın yeganə yolu deyil,
• abunəliklər – məhsul(lar)ınıza daxil olmaq üçün aylıq ödəniş alın,
• insayder məzmuna giriş – bu həm birdəfəlik ödəniş, həm də abunə kimi edilə bilər,
• restoran masalarının rezervasiyası – insanlara hər dəfə öz sevimli masalarını seçmək imkanı vermək üçün əladır,
• ərzaq çatdırılması sifarişləri,
• və daha çox.

İnternetdə artıq satılanları araşdırın

Nə satmağı planlaşdırmağınızdan asılı olmayaraq, ehtimal ki, kimsə artıq oxşar və ya hətta buna bənzər bir şey satır.

Bu yaxşı şeydir!

İnsanlara həll etməyə kömək edə biləcəyiniz problemi müəyyənləşdirin

İnsanlar nadir hallarda yalnız onun xatirinə bir şey alırlar.

Satınalmaların çoxu əsas problemlə başlayır. “Qarşıdan gələn toya geyinməyə ayaqqabım yoxdur → İnternetə girib bir cüt alıram!” Və ya, “Saytım Google-da sıralanmaqda çətinlik çəkir → Mən bunu həll etməyə kömək edəcək birini işə götürürəm.”

Eyni şəkildə, təklifləriniz/məhsullarınız/xidmətləriniz vasitəsilə hansı problemi həll etdiyinizi müəyyənləşdirin.

Məhsullarınızı ən yaxşı şəkildə necə satacağınız barədə fikirləşin

Hədəf bazarınızı müəyyənləşdirin

Birincisi, “nəfəs alan hər kəs” yaxşı hədəf bazar tərifi deyil.

Əgər nə vaxtsa işinizi yerdən qaldırmaq istəyirsinizsə, hər şeyi bir az daha yığcamlaşdırmalısınız.

1 nömrəli rəqibinizi və ya ən çox bəyəndiyiniz rəqibi seçin.

Onların onlayn olaraq nə etdiklərini və təqib etdikləri müştəri növünü araşdırın.

Bunu onların sosial media səhifələrinə baxaraq, bülletenlərinə abunə olmaqla və ya veb saytlarını oxumaqla edə bilərsiniz. Bütün bunlar sizə onların kimləri hədəf aldıqları barədə təsəvvür yaradacaq.

Bu, kifayət qədər mürəkkəb bir müştəri növüdür, yoxsa daha təsadüfi? Həmin müştərilər Facebook-da, daha doğrusu, İnstaqramda əyləşirlər? Rəqib əsasən bahalı məhsulları təbliğ edir, yoxsa daha çox büdcəyə uyğun giriş səviyyəli məhsulları?

Bütün bunlar məlumatın qızıl mədənidir. Bu və digər suallara cavab verdikdən sonra, bunu edərkən özünüzlə qarşılaşacaqsınız, nə baş verdiyini və müştərilərinizə ən yaxşı şəkildə necə yanaşacağınıza dair böyük bir baxışınız olacaq.

Onlayn satış üçün ən uyğun kanalları müəyyənləşdirin

Bu, bir daha sizin rəqabətiniz və onların məhsullarını tanıtmaq üçün etdikləri barədədir.

Tədqiqatınıza qayıdın və bu dəfə rəqiblərinizin olduğu əsas platformaları və bu platformalarda necə satış etdiklərini qeyd edin.

Buradakı fikir nöqtələri birləşdirməyə çalışmaqdır.

Əksər mağazaların bir çox platformada mövcudluğu olsa da, onlardan birini digərlərindən üstün tuta və ya onlardan birini hər şey üçün de-fakto mərkəz edə bilər.

Məsələn, bir rəqibin öz e-ticarət veb-saytı ola bilər və yalnız Facebook və ya Instagram-ı məhsullarını reklam etmək və ifşa etmək üçün platforma kimi qəbul edə bilər. Fərqli bir rəqibin hətta veb-saytı olmaya bilər, lakin bunun əvəzinə Facebook Shop səhifəsinə yönləndirmək üçün domen adından istifadə edə bilər.

Bu şəkildə nəyin işlədiyini araşdırmaq sizə bir az vaxt apara bilər, lakin bu, sərfəli vaxt olacaq!

Rəqiblərinizin artıq etdiklərini edin. Bir fırlanma qoymağa çalışın və ya daha yaxşı edin, amma təkəri yenidən kəşf etməyin, belə deyək.

Onlayn satış üsulunuzu seçin

İndi onlayn satış kanalınızı seçmək vaxtıdır.

Sizə xatırlatmaq üçün ümumiyyətlə aşağıdakı seçimləriniz var:

• Öz onlayn mağazanız.
• Onlayn bazarlar.
• Sosial media səhifələri.
• Birgə müəssisələr.
• E-poçt.
• Birbaşa satış səhifəsinə işarə edən Google Reklamları və ya Facebook Reklamları.
• Amazon.
• eBay.
• Craigslist, Facebook Marketplace, digər yerli bazarlar.

Bunların nə olduğunu bu təlimatda bir-bir izah etdik. Həmin bölməyə qayıtmaq üçün bura klikləyin.

Unutmayın ki, bu, ən çox bəyəndiyinizi seçmək deyil, daha əvvəl etdiyiniz bazar araşdırması və rəqabət araşdırmasına əsaslanaraq nişdə nə işlədiyini seçməkdir.

Onlayn satış əməliyyatınızı necə qurmaq olar

Gözlədiyiniz kimi, bu, addımların ən texniki hissəsidir.

Seçdiyiniz yoldan – onlayn satış üçün üstünlük verdiyiniz kanaldan asılı olaraq, bu addımı tamamlamaq fərqli vaxt tələb edə bilər.

Bu təlimatda addım-addım xüsusiyyətləri əhatə etmək onun ölçüsünü asanlıqla ikiqat artıracaq, buna görə də onlayn satış imperiyanızın qurulmasının mümkün üsullarının hər biri ilə bağlı digər dərin resurslarımızı oxumaqla sizə daha yaxşı xidmət göstərəcəksiniz.

Öyrənmək istəyirsinizsə, bunu oxuyun:

Ümumiyyətlə, əməliyyatınızı sosial mediada qurmaq işə başlamağın ən sürətli yoludur. Bu həm də auditoriyaya çıxış imkanı verən bir həlldir.

Spektrin digər ucunda öz onlayn mağaza veb saytınızı qurmaqdır. Bu yol sizə e-ticarət əməliyyatlarınıza 100% nəzarət imkanı verəcək, siz hər şeyi istədiyiniz kimi konfiqurasiya edə, həmçinin biznesiniz böyüdükcə onu genişləndirə biləcəksiniz.

Sonra nə var?

The yalnız Hər şeyi qurduqdan sonra etməli olduğunuz şey təkliflərinizi tanıtmağa başlamaq və ilk müştərilərinizi əldə etməkdir. Bunu söyləmək etməkdən daha asan ola bilər, lakin bəzi təcrübələrlə hər şeyi başa düşəcəksiniz!

Budur, sizə kömək edəcək və onlayn satış əməliyyatınızı necə həyata keçirəcəyinizi sizə göstərəcək bəzi digər bələdçilərimiz: