So verkaufen Sie online: Der beste Ausgangspunkt für Anfänger im Jahr 2023

Jeden Monat gehen etwa 7.000 Menschen auf Google und suchen nach „How to Sell Online“. Diese Zahl ist in jeder Hinsicht beeindruckend!

Da Sie dies lesen, sind Sie einer dieser Menschen und Sie sind hier, um Antworten zu erhalten!

In dieser Ressource zeigen wir Ihnen, worum es beim Online-Verkauf geht, erörtern die Optionen, die Sie haben, und zeigen Ihnen, wie Sie auf leicht verständliche und vor allem effektive Weise online verkaufen können.

Hier ist, was kommen wird:

Häufig gestellte Fragen zum Online-Verkauf

Lassen Sie uns zunächst einige der häufigsten Fragen behandeln, die Menschen normalerweise zum Online-Verkauf haben:

„Wie funktioniert das alles und brauche ich einen E-Commerce-Shop oder eine Website?“

Ah, ja, die eine Frage, die sie alle beherrscht. Um in dieser Phase nicht zu tief in den Prozess selbst einzusteigen (das kommt später), lassen Sie uns nur die Grundlagen behandeln:

Zunächst einmal ist der Online-Verkauf im Kern ein einfaches Konzept. Es basiert alles darauf, dass Sie Ihre Produkte (oder Dienstleistungen) irgendwo online präsentieren und die Leute diese Produkte (oder Dienstleistungen) sofort kaufen lassen.

Beachten Sie, dass ich „irgendwo online“ sage und nicht „auf Ihrer Website“. So überraschend dies auch klingen mag, eine Website ist nicht erforderlich, um online zu verkaufen. Alles, was Sie brauchen, ist, Ihr Angebot „irgendwo“ aufzulisten (z. B. auf der Website einer anderen Person, einer Social-Media-Plattform und, ja, auch Ihrer eigenen Website) und dann über Tools zu verfügen, mit denen die Leute das Ding von Ihnen kaufen können .

Um ganz ehrlich zu sein, eröffnet Ihnen eine Online-Shop-Website sicherlich mehr Möglichkeiten und ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

„Kann ich auf Social Media verkaufen?“

Wie wir oben teilweise erwähnt haben, ja, Sie können Produkte und Dienstleistungen direkt über Ihre Social-Media-Profile verkaufen.

Zum Beispiel erlaubt Ihnen Facebook, das einzurichten, was sie als a bezeichnen Laden Seite und listen Sie dort Ihre Produkte zum Verkauf auf. Denken Sie jedoch daran, dass speziell bei Facebook viele seiner Funktionen je nach Land, in dem Sie sich befinden, eingeschränkt sind. Bei anderen Social-Media-Plattformen ist es ähnlich.

„Was kann ich verkaufen?“

Um Ihnen eine kurze Antwort zu geben, Sie können verkaufen irgendetwas das hättest du wohl gerne. Es gibt wirklich keine Begrenzung dafür, was das Web „handhaben“ kann.

Sie können physische Produkte, digitale Downloads, Dienstleistungen, Veranstaltungstickets, Terminbuchungen, Abonnements und mehr anbieten.

Wir haben tatsächlich einen ganzen Leitfaden, wie man auswählt, was man online verkaufen möchte. Schau es dir hier an.

„Wie funktioniert es, online bezahlt zu werden?“

Die genaue Methode, auf der Kundenzahlungen bei Ihnen eingehen, hängt davon ab, wie Sie Ihren Betrieb eingerichtet haben, welche Tools Sie verwenden und in welchem ​​Land Sie sich befinden.

In den meisten Fällen wird ein Drittunternehmen, genannt a Zahlungsabwickler kümmert sich um die technischen Aspekte, um sicherzustellen, dass Zahlungen möglich sind. Bei diesem Modell zahlt der Kunde über die Plattform des Zahlungsabwicklers und der Zahlungsabwickler überweist Ihnen dann das Geld.

„Kann ich Kreditkarten verarbeiten?“

Ja, alle großen Zahlungsabwickler unterstützen Kreditkartenzahlungen. Ihre Kunden können mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen.

„Wie viel kostet es, online zu verkaufen?“

Zeit für die Lieblingsantwort aller – es kommt darauf an.

Es hängt von vielen Faktoren ab. Erstens, werden Sie Ihre eigene Online-Shop-Website einrichten? Wenn ja, können die Kosten dafür ziemlich hoch sein, wenn Sie nicht bereit sind, den DIY-Weg zu gehen. Mehr zu den Kosten einer E-Commerce-Site hier.

Hinzu kommen die Kosten der Zahlungsabwicklung. Im Allgemeinen beträgt die branchenübliche Gebühr etwa 2,9 % des Transaktionsbetrags + 0,30 $. Das ist für den US-Markt. Wenn Sie internationale Zahlungsmethoden und -prozessoren verwenden, können Ihre Gebühren variieren.

„Kann ich das alles alleine machen?“

Dieser ist ein voller Erfolg Jawohl!

Das Tolle an den heutigen Web-Tools ist, dass sie so konzipiert sind, dass sie von jedem verwendet werden können, sogar von absoluten Anfängern.

Das bedeutet natürlich nicht, dass jeder in wenigen Minuten einen funktionierenden Online-Shop aufbauen kann; aber mit etwas Basteln können Sie wirklich einen vollwertigen Online-Verkaufsbetrieb einrichten. Dies gilt sowohl für den Verkauf in sozialen Medien als auch für den Aufbau Ihrer eigenen Online-Shop-Website.

So verkaufen Sie online – der einfachste Weg

Es gibt eine Reihe von Wegen, die Sie einschlagen können, wenn Sie Ihr Abenteuer mit dem Erlernen des Online-Verkaufs beginnen. Wie wir oben gesagt haben, ist der intuitivste Weg für die meisten Menschen, eine Website für einen Online-Shop zu erstellen.

Das ist zwar nicht unbedingt falsch, aber es gibt einfachere Möglichkeiten, online zu verkaufen.

Beginnen wir mit einer allgemeinen Liste und besprechen dann jede einzelne etwas detaillierter:

Lassen Sie uns diese nacheinander aufschlüsseln:

Aufbau eines Onlineshops

Dies ist die offensichtlichste, aber auch fortschrittlichste Art, online zu verkaufen. Mit Ihrem eigenen E-Commerce-Shop haben Sie die volle Kontrolle über die Plattform, die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte präsentieren, die von Ihnen berechneten Preise und die Abwicklung der Zahlungen.

Gleichzeitig ist dies oft der Weg, der die höchsten Vorabinvestitionen erfordert.

Glücklicherweise gibt es Plattformen, die den gesamten Prozess vereinfachen – auch wenn Sie alleine sind – wie Shopify, WooCommerce und andere.

In den meisten Fällen ist der Besitz eines eigenen Online-Shops die letzte Stufe beim Aufbau eines Online-Verkaufsbetriebs.

Ihr Online-Shop ist eine großartige Betriebszentrale, und Sie können alle Ihre anderen Online-Verkaufskanäle damit verbinden.

Wir werden später mehr darüber sprechen, wie man einen baut.

Verkauf über Online-Marktplätze

Websites wie Etsy und andere ähnliche Plattformen eignen sich hervorragend, um Ihre ersten Kunden zu erreichen, ohne direkt in Marketing investieren zu müssen.

Die Sache mit Etsy ist, dass die Leute bereits dort sind und aktiv nach Dingen suchen, die sie kaufen können.

Etsy ist natürlich nur dann eine gute Wahl, wenn Sie bestimmte Artikel verkaufen – normalerweise handgefertigte Produkte. Wenn Sie sich für andere Dinge interessieren, müssen Sie einen anderen Marktplatz finden.

Es gibt ähnliche Marktplätze für Kleidung, Modeartikel (Poshmark), Dekor (Rubin Lane), E-Books, Software, andere digitale Produkte usw.

Verkaufen in sozialen Medien

Der Verkauf über soziale Medien ermöglicht es Ihnen, eine persönlichere Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Die Idee ist, eine Präsenz in sozialen Medien (ein Firmenprofil) aufzubauen, Follower zu gewinnen und dann Ihre Produkte diesen Followern direkt über die Social-Media-Plattform anzubieten.

Ob Sie ein zusätzliches System benötigen, um die Bestellungen zu erhalten, sie zu verarbeiten und die Zahlungen zu akzeptieren, hängt von der spezifischen Social-Media-Plattform ab, die Sie auswählen.

Mit Facebook-Shop-Seiten erhalten Sie beispielsweise so ziemlich alles an einem Ort.

Vertrieb über Joint Ventures

Bei dieser Art des Online-Verkaufs geht es darum, eine Partnerschaft mit anderen Geschäftsinhabern einzugehen und sie entweder für den Zugang zu ihrem Publikum zu bezahlen oder im Gegenzug etwas von Ihnen einzutauschen.

Verkauf per E-Mail

Heutzutage sagen viele Leute, dass sie keine E-Mails lesen. Sie lügen.

E-Mails sind immer noch eine der effektivsten Möglichkeiten, jemanden online zu kontaktieren, sowohl aus persönlichen als auch aus geschäftlichen Gründen.

Der einzige Nachteil beim Verkauf per E-Mail ist, dass Sie überhaupt Zugriff auf eine Liste von E-Mail-Adressen haben müssen. Das ist nicht immer einfach.

Idealerweise sollten Sie eine eigene Liste aufbauen – indem Sie einen Newsletter anbieten oder Ihre bestehenden Kunden direkt nach dem Kauf bei Ihnen auf Ihre Liste setzen.

Wenn Sie keine solche Liste haben, können Sie technisch damit experimentieren, den Zugriff auf die E-Mail-Liste einer anderen Person zu kaufen, aber Sie werden im Allgemeinen keine allzu großartigen Ergebnisse erzielen.

Verkauf über Google Ads oder Facebook Ads

Die Verwendung von Google Ads oder Facebook Ads zur Vermarktung Ihrer Produkte ist ein sehr direkter Ansatz. Grundsätzlich zahlen Sie für die Präsenz in den Nachrichtenfeeds oder in den Google-Ergebnissen der Menschen und können Ihre Anzeige dann direkt auf Ihre Verkaufsseite lenken.

Das Ermitteln des richtigen Budgets und der richtigen Marge kann Ihr Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen.

Gleichzeitig ist dies der schnellste Weg, um eine Geschäftsidee zu testen. Grundsätzlich werden die Leute, sobald Sie Ihre Werbekampagne starten, auf Ihre Verkaufsseite strömen.

Direktversand

Dropshipping ist, wenn Sie als Vermittler zwischen dem Produktlieferanten und dem Kunden fungieren.

Mit anderen Worten, der Kunde kauft etwas von Ihnen, aber was immer er kauft, wird tatsächlich direkt vom Hersteller an den Kunden versandt (ohne jemals Ihre Hände zu berühren).

Mit Dropshipping können Sie einen riesigen Produktkatalog anbieten, ohne sich jemals Gedanken über die Lagerhaltung machen zu müssen. Das Verdienstpotential pro verkaufter Einheit ist beim Dropshipping normalerweise geringer, aber das Verkaufsvolumen kann dies ausgleichen.

Sie können mit dem Dropshipping beginnen, indem Sie einige der beliebten Dropshipping-Marktplätze besuchen, z AliExpress und seine Alternativen.

Verkauf über Amazon

Obwohl Amazon technisch gesehen ein Marktplatz ist, ist es anders als alles andere. Die einzige Tatsache, dass es der größte E-Commerce-Marktplatz im Internet ist, verleiht ihm eine einzigartige Position.

Es gibt ein paar Möglichkeiten, wie Sie über Amazon verkaufen können:

• Sie können Ihre Produkte ganz normal bei Amazon listen. In diesem Fall verschafft Ihnen Amazon Kunden und Sie müssen dann alle Bestellungen selbst ausführen.
• Sie können auch an der teilnehmen Versand durch Amazon (Versand durch Amazon) Programm. Hier senden Sie Ihre Produkte an Amazon, und Amazon führt dann alle Bestellungen für Sie aus.
• Schließlich können Sie einen Vertrag mit Amazon abschließen und sich bereit erklären, Ihre Produkte zu einem bestimmten Preis an Amazon zu verkaufen. Dann verkauft Amazon die Produkte auf ihrer Plattform und kümmert sich um alles von Anfang bis Ende.

Natürlich hat jedes dieser Modelle seine eigenen Vor- und Nachteile und bestimmte Gebühren, die Sie an Amazon abführen müssen.

Verkauf auf eBay

Ein weiterer Online-Marktplatz, aber dieser ähnelt eher dem Wilden Westen.

Zunächst einmal ist es meistens auktionsbasiert. Sie wissen also nie, wie hoch der endgültige Verkaufspreis Ihres Produkts sein wird. Es gibt auch eine direktere Interaktion mit den Käufern.

Wenn Sie jedoch die richtigen Produkte haben, können Sie es bei eBay töten! Genau wie bei Amazon gibt es dort bereits jede Menge Leute, die nach allem möglichen suchen.

Verkaufen auf Craigslist, Facebook Marketplace usw.

Hier dreht sich alles um den Verkauf online, aber lokal.

Bei diesem Modell veröffentlichen Sie eine Anzeige auf einer dieser Websites und werden dann von Personen kontaktiert, die hauptsächlich in Ihrer Nähe leben.

Während Sie den Verkauf online vereinbaren, findet der eigentliche Austausch von Geld und Waren im wirklichen Leben statt.

Dies kann immer noch eine großartige Methode für den Online-Verkauf sein, insbesondere wenn Sie große physische Produkte wie Möbel oder andere Arten von Dingen verkaufen, die die Leute im Allgemeinen vor dem Kauf persönlich sehen möchten.

Dies fasst die praktikabelsten Möglichkeiten des Online-Verkaufs zusammen. Sie fragen sich, mit welcher von ihnen Sie am einfachsten beginnen können?

Das wäre der Verkauf über soziale Medien. Wenn es hart auf hart kommt, gibt es keinen schnelleren Weg, um mit dem Verkauf zu beginnen und gleichzeitig einen Ausgangspunkt für den Aufbau eines Publikums zu bekommen. Wir werden die Einzelheiten später behandeln.

Entscheiden Sie, was Sie verkaufen möchten

Das Tolle am Online-Verkauf – und gleichzeitig auch ein Fluch – ist, dass Sie im Internet im Grunde alles verkaufen können. Es gibt keinerlei Einschränkungen.

Dies gibt Ihnen zwar völlige Freiheit, es kann jedoch auch einschüchternd sein, überhaupt anzufangen, da es keine klaren Hinweise darauf gibt, welches Produkt für den Anfang am besten geeignet ist.

Wir haben hier einen ausführlichen Leitfaden für die Entscheidung, was Sie online verkaufen möchten, veröffentlicht. Wenn Sie es jedoch eilig haben und eine kurze Zusammenfassung wünschen, hier ist sie:

Beginnen Sie mit Ihren Interessen und Leidenschaften

Entscheiden Sie sich für die Art des Produkts, das Sie verkaufen möchten

Ich sage „Produkt“, aber was Sie verkaufen werden, muss überhaupt kein Produkt sein.

Eines der ersten Dinge, die die Leute überraschen, wenn sie lernen, wie man online verkauft, ist, dass man nicht nur alle Arten von physischen Produkten verkaufen kann, sondern auch Dinge, die nicht so offensichtlich sind.

Um nur ein paar Beispiele zu nennen; Folgendes können Sie online verkaufen:

• digitale Downloads – wie eBooks, Software, Apps,
• Dienstleistungen,
• Veranstaltungskarten,
• Terminbuchungen – tolle Lösung für Ärzte, Schönheitssalons etc.,
• Musik – ja, auf Spotify zu sein ist nicht die einzige Möglichkeit, mit deiner Musik Geld zu verdienen,
• Abonnements – berechnen Sie eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf Ihre Produkte,
• Zugriff auf Insider-Inhalte – dies kann sowohl als einmalige Zahlung als auch als Abonnement erfolgen,
• Tischreservierungen im Restaurant – ideal, um den Leuten die Möglichkeit zu geben, jedes Mal ihren Lieblingstisch zu wählen,
• Bestellungen für Essenslieferungen,
• und mehr.

Recherchieren Sie, was bereits im Internet verkauft wird

Ganz gleich, was Sie zu verkaufen planen, die Chancen stehen gut, dass jemand bereits etwas Ähnliches oder sogar nur Ähnliches verkauft.

Das ist eine gute Sache!

Identifizieren Sie ein Problem, bei dessen Lösung Sie anderen helfen können

Die Leute kaufen selten Dinge nur um der Sache willen.

Die meisten Käufe beginnen mit einem Problem im Kern. „Ich habe keine Schuhe für die bevorstehende Hochzeit → Ich gehe online und hole mir ein Paar!“ Oder: „Meine Website hat Schwierigkeiten, in Google zu ranken → Ich stelle jemanden ein, der mir hilft, das Problem zu lösen.“

Identifizieren Sie auf ähnliche Weise, welches Problem Sie mit Ihren Angeboten/Produkten/Dienstleistungen lösen.

Brainstormen Sie, wie Sie Ihre Produkte am besten verkaufen können

Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt

Das Wichtigste zuerst: „Jeder, der atmet“ ist keine gute Zielgruppendefinition.

Wenn Sie Ihr Geschäft jemals auf den Weg bringen wollen, müssen Sie die Dinge etwas prägnanter machen.

Wählen Sie Ihren Konkurrenten Nr. 1 – oder den Konkurrenten, dem Sie am ähnlichsten sein möchten.

Untersuchen Sie, was sie online tun und welche Art von Kunden sie suchen.

Sie können dies tun, indem Sie ihre Social-Media-Seiten durchsuchen, ihren Newsletter abonnieren oder ihre Website lesen. All dies gibt Ihnen ein Bild davon, auf wen sie abzielen.

Ist es ein eher anspruchsvoller Kundentyp oder eher lässig? Hängen diese Kunden auf Facebook oder eher auf Instagram ab? Bewirbt der Konkurrent überwiegend teure Produkte oder eher budgetfreundliche Einsteigerprodukte?

All dies ist eine Goldgrube an Informationen. Nachdem Sie diese und andere Fragen beantwortet haben, auf die Sie dabei stoßen werden, haben Sie einen guten Überblick darüber, was vor sich geht und wie Sie Ihre Kunden am besten ansprechen.

Identifizieren Sie die praktikabelsten Kanäle für den Online-Verkauf

Hier geht es wieder einmal um Ihre Konkurrenz und darum, was sie tun, um für ihre Produkte zu werben.

Kehren Sie zu Ihrer Recherche zurück und notieren Sie diesmal die wichtigsten Plattformen, auf denen Ihre Konkurrenten präsent sind, und wie sie auf diesen Plattformen verkaufen.

Die Idee hier ist, zu versuchen, die Punkte zu verbinden.

Während die meisten Geschäfte auf mehreren Plattformen präsent sein werden, bevorzugen sie möglicherweise eine von ihnen gegenüber den anderen oder machen eine von ihnen zum De-facto-Hub für alles andere.

Beispielsweise könnte ein Konkurrent eine eigene E-Commerce-Website haben und nur Facebook oder Instagram als Plattformen behandeln, um für seine Produkte zu werben und Aufmerksamkeit zu erlangen. Ein anderer Konkurrent hat möglicherweise nicht einmal eine Website, sondern verwendet stattdessen seinen Domainnamen, um auf eine Facebook-Shop-Seite umzuleiten.

Es kann eine Weile dauern, herauszufinden, was auf diese Weise funktioniert, aber es wird eine gut investierte Zeit sein!

Tun Sie, was Ihre Konkurrenten bereits tun. Versuchen Sie, es zu drehen, oder machen Sie es besser, aber erfinden Sie sozusagen nicht das Rad neu.

Wählen Sie Ihre Online-Verkaufsmethode

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Online-Verkaufskanal auszuwählen.

Nur zur Erinnerung, Sie haben im Allgemeinen die folgenden Optionen:

• Ihr eigener Online-Shop.
• Online-Marktplätze.
• Social-Media-Seiten.
• Gemeinschaftsunternehmen.
• Email.
• Google Ads oder Facebook Ads, die auf eine Direktverkaufsseite verweisen.
• Amazonas.
• Ebay.
• Craigslist, Facebook Marketplace, andere lokale Marktplätze.

Wir haben diese nacheinander in diesem Handbuch erklärt. Klicken Sie hier, um zu diesem Abschnitt zurückzukehren.

Denken Sie daran, dass es nicht darum geht, das auszuwählen, was Ihnen am besten gefällt, sondern das auszuwählen, was in der Nische funktioniert – basierend auf der Markt- und Wettbewerbsforschung, die Sie zuvor durchgeführt haben.

So richten Sie Ihren Online-Verkauf ein

Wie zu erwarten, ist dies der technischste Schritt.

Je nachdem, welchen Weg Sie gewählt haben – Ihr bevorzugter Online-Verkaufskanal – kann dieser Schritt unterschiedlich lange dauern.

Wenn Sie die Einzelheiten Schritt für Schritt in diesem Leitfaden behandeln, würde sich der Umfang leicht verdoppeln. Stattdessen sollten Sie besser damit gedient sein, einige unserer anderen ausführlichen Ressourcen zu jeder der möglichen Methoden zum Aufbau Ihres Online-Verkaufsimperiums zu lesen.

Lesen Sie dies, wenn Sie lernen möchten:

Im Allgemeinen ist die Einrichtung Ihres Unternehmens in sozialen Medien der schnellste Weg, um loszulegen. Es ist auch eine Lösung, die Ihnen Zugang zu einem Publikum verschafft.

Am anderen Ende des Spektrums steht der Aufbau Ihrer eigenen Online-Shop-Website. Dieser Weg gibt Ihnen 100%ige Kontrolle über Ihren E-Commerce-Betrieb, Sie können alles so konfigurieren, wie Sie es wünschen, und es auch erweitern, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Was kommt als nächstes?

Die nur Wenn Sie alles eingerichtet haben, müssen Sie nur noch Ihre Angebote bewerben und Ihre ersten Kunden gewinnen. Das ist vielleicht leichter gesagt als getan, aber mit etwas Experimentieren werden Sie es herausfinden!

Hier sind einige weitere Leitfäden von uns, die Ihnen helfen und Ihnen zeigen, wie Sie Ihren Online-Verkauf in Gang bringen können: