ऑनलाइन बिक्री कैसे करें: 2023 में शुरुआती लोगों के लिए सर्वश्रेष्ठ शुरुआती बिंदु
हर महीने, लगभग 7,000 लोग Google पर जाते हैं और “ऑनलाइन बिक्री कैसे करें” खोजते हैं। यह संख्या, किसी भी मानक से, प्रभावशाली है!
चूंकि आप इसे पढ़ रहे हैं, आप उन लोगों में से एक हैं और आप यहां उत्तर के लिए हैं!
इस संसाधन में, हम आपको दिखाते हैं कि ऑनलाइन बिक्री क्या है, आपके पास मौजूद विकल्पों पर चर्चा करें, और आपको यह दिखाएं कि आसानी से और सबसे महत्वपूर्ण, प्रभावी तरीके से ऑनलाइन बिक्री कैसे करें।
यहाँ क्या आना है:
ऑनलाइन बेचने के तरीके पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सबसे पहले, आइए ऑनलाइन बिक्री के बारे में आम तौर पर लोगों के सबसे लोकप्रिय प्रश्नों को कवर करें:
“यह सब कैसे काम करता है, और क्या मुझे ई-कॉमर्स स्टोर या वेबसाइट की आवश्यकता है?”
आह, हाँ, उन सभी पर शासन करने वाला एक प्रश्न। इस स्तर पर इस प्रक्रिया में बहुत गहराई तक नहीं जाना (जो बाद में आएगा), आइए बस मूल बातें कवर करें:
सबसे पहले, ऑनलाइन बिक्री इसके मूल में एक सरल अवधारणा है। यह सब इस बात पर आधारित है कि आप अपने उत्पादों (या सेवाओं) को कहीं ऑनलाइन प्रदर्शित करते हैं, और लोगों को उन उत्पादों (या सेवाओं) को वहीं और वहीं खरीदने देते हैं।
ध्यान दें कि मैं “कहीं ऑनलाइन” कह रहा हूं न कि “आपकी वेबसाइट पर।” यह जितना आश्चर्यजनक लग सकता है, ऑनलाइन बेचने के लिए वेबसाइट की आवश्यकता नहीं है। आपको केवल अपनी पेशकश को “कहीं” सूचीबद्ध करना है (जैसे किसी और की वेबसाइट पर, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, और, हां, आपकी अपनी साइट पर भी), और उसके बाद ऐसे उपकरण हैं जो लोगों को आपसे चीज खरीदने की अनुमति देंगे। .
हालांकि, आपके साथ पूरी तरह से ईमानदार होने के लिए, एक ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट होने से निश्चित रूप से अधिक अवसर खुलेंगे और आपको व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति मिलेगी।
“क्या मैं सोशल मीडिया पर बेच सकता हूं?”
जैसा कि हमने आंशिक रूप से ऊपर उल्लेख किया है, हां, आप उत्पादों और सेवाओं को सीधे अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल से बेच सकते हैं।
उदाहरण के लिए, फेसबुक आपको वह सेट करने की अनुमति देता है जिसे वे कहते हैं दुकान पृष्ठ और वहां बिक्री के लिए अपने उत्पादों की सूची बनाएं। हालांकि, ध्यान रखें कि विशेष रूप से फेसबुक के साथ, इसकी कई विशेषताएं उस देश के आधार पर सीमित हैं, जहां आप हैं। यह अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एक समान कहानी है।
“मैं क्या बेच सकता हूँ?”
आपको संक्षिप्त उत्तर देने के लिए, आप बेच सकते हैं कुछ भी तुम्हारी इच्छा। वेब क्या “हैंडल” कर सकता है, इस पर वास्तव में कोई सीमा नहीं है।
आप भौतिक उत्पाद, डिजिटल डाउनलोड, सेवाएं, इवेंट टिकट, अपॉइंटमेंट बुकिंग, सदस्यताएं और बहुत कुछ ऑफ़र कर सकते हैं।
हमारे पास वास्तव में इस बारे में एक पूरी मार्गदर्शिका है कि ऑनलाइन क्या बेचना है। यहां इसकी जांच कीजिए।
“ऑनलाइन भुगतान कैसे काम करता है?”
आपको ग्राहक भुगतान प्राप्त करने की सटीक विधि इस बात पर निर्भर करती है कि आपने अपना ऑपरेशन कैसे सेट अप किया है, आप किस टूल का उपयोग कर रहे हैं, और आप किस देश में हैं।
अधिकांश मामलों में, एक तृतीय-पक्ष कंपनी, जिसे a कहा जाता है भुगतान संसाधक यह सुनिश्चित करने के तकनीकी पहलुओं को संभालता है कि भुगतान संभव है। इस मॉडल में, ग्राहक भुगतान संसाधक के मंच के माध्यम से भुगतान करता है, और फिर भुगतान संसाधक आपको धन हस्तांतरित करता है।
“क्या मैं क्रेडिट कार्ड संसाधित कर सकता हूँ?”
हां, सभी प्रमुख भुगतान संसाधक क्रेडिट कार्ड भुगतानों का समर्थन करते हैं। आपके ग्राहक अपनी पसंदीदा भुगतान विधि का उपयोग करके भुगतान कर सकेंगे।
“ऑनलाइन बेचने में कितना खर्च होता है?”
सभी के पसंदीदा उत्तर के लिए समय – यह निर्भर करता है।
यह बहुत सारे कारकों पर निर्भर करता है। सबसे पहले, क्या आप अपनी खुद की ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट स्थापित करने जा रहे हैं? यदि हां, तो यदि आप DIY मार्ग पर जाने के इच्छुक नहीं हैं तो इसकी लागत बहुत अधिक हो सकती है। यहां एक ईकॉमर्स साइट की कीमत पर अधिक।
फिर, भुगतान प्रसंस्करण की लागतें हैं। आम तौर पर, उद्योग मानक शुल्क लेनदेन राशि का लगभग 2.9% + $0.30 होता है। वह अमेरिकी बाजार के लिए है। यदि आप अंतर्राष्ट्रीय भुगतान विधियों और प्रोसेसर का उपयोग करने जा रहे हैं, तो आपकी फीस भिन्न हो सकती है।
“क्या मैं यह सब खुद कर सकता हूँ?”
यह एक शानदार है हां!
आज के वेब उपकरणों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे सभी के द्वारा उपयोग किए जाने के लिए बनाए गए हैं, यहां तक कि शुरुआती लोगों के लिए भी।
बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि कोई भी मिनटों में एक कार्यात्मक ऑनलाइन स्टोर बना सकता है; लेकिन कुछ छेड़छाड़ के साथ, आप वास्तव में एक पूरी तरह से विकसित ऑनलाइन बिक्री संचालन स्थापित कर सकते हैं। यह सोशल मीडिया पर बेचने के साथ-साथ अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट बनाने, दोनों के लिए है।
ऑनलाइन बिक्री कैसे करें – इसे करने का सबसे आसान तरीका
ऑनलाइन बेचने का तरीका सीखने के साथ अपने साहसिक कार्य की शुरुआत करते समय आप कई रास्ते अपना सकते हैं। जैसा कि हमने ऊपर कहा, अधिकांश लोगों के लिए सबसे सहज मार्ग एक ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट बनाना है।
जबकि आवश्यक रूप से गलत नहीं है, ऑनलाइन बेचने के सरल तरीके हैं।
आइए एक सामान्य सूची के साथ आरंभ करें, और फिर हम प्रत्येक के बारे में थोड़ा और विस्तार से चर्चा करेंगे:
आइए इन्हें एक-एक करके तोड़ें:
एक ऑनलाइन स्टोर का निर्माण
यह ऑनलाइन बेचने का सबसे स्पष्ट, लेकिन सबसे उन्नत तरीका भी है। अपने स्वयं के ईकॉमर्स स्टोर के साथ, आप प्लेटफ़ॉर्म पर पूर्ण नियंत्रण में हैं, जिस तरह से आप अपने उत्पादों को पेश करते हैं, आपके द्वारा ली जाने वाली कीमतें और भुगतान कैसे संसाधित होते हैं।
साथ ही, यह अक्सर ऐसा मार्ग होता है जिसके लिए उच्चतम अग्रिम निवेश की आवश्यकता होती है।
सौभाग्य से, ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जो पूरी प्रक्रिया को आसान बनाते हैं – तब भी जब आप अपने दम पर हों – जैसे कि Shopify, WooCommerce और अन्य।
ज्यादातर मामलों में, ऑनलाइन बिक्री संचालन का निर्माण करते समय आपका अपना ऑनलाइन स्टोर होना अंतिम चरण होता है।
आपका ऑनलाइन स्टोर संचालन का एक बड़ा केंद्र है, और आप अपने सभी अन्य ऑनलाइन बिक्री चैनलों को इससे जोड़ सकते हैं।
हम बाद में एक बनाने के बारे में और बात करेंगे।
ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से बेचना
सीधे मार्केटिंग में निवेश किए बिना अपने पहले ग्राहकों तक पहुंचने के लिए Etsy और इसी तरह के अन्य प्लेटफॉर्म जैसी साइटें बढ़िया हैं।
के बारे में बात Etsy यह है कि लोग पहले से ही वहां हैं, और वे खरीदने के लिए सक्रिय रूप से सामान खोज रहे हैं।

बेशक, Etsy केवल तभी एक अच्छा विकल्प है जब आप विशेष प्रकार का सामान बेच रहे हों – आमतौर पर हाथ से बने उत्पाद। यदि आप अन्य चीजों में हैं, तो आपको एक अलग बाज़ार खोजना होगा।
कपड़ों, फैशन की वस्तुओं (पॉशमार्क), सजावट (रूबी लेन), ई-किताबें, सॉफ़्टवेयर, अन्य डिजिटल उत्पाद, इत्यादि।

सोशल मीडिया पर बिक रहा है
सोशल मीडिया के माध्यम से बिक्री करने से आप ग्राहक के साथ अधिक व्यक्तिगत संबंध बना सकते हैं।
विचार यह है कि सोशल मीडिया (एक कंपनी प्रोफाइल) पर एक उपस्थिति का निर्माण किया जाए, अनुयायियों को प्राप्त किया जाए, और फिर अपने उत्पादों को उन अनुयायियों को सीधे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से पेश किया जाए।
आदेश प्राप्त करने, उन्हें संसाधित करने और भुगतान स्वीकार करने के लिए आपको एक अतिरिक्त प्रणाली की आवश्यकता होगी या नहीं, यह आपके द्वारा चुने गए विशिष्ट सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर निर्भर करता है।
उदाहरण के लिए, फेसबुक शॉप पेजों के साथ, आपको लगभग सब कुछ एक ही स्थान पर मिल जाता है।
संयुक्त उद्यमों के माध्यम से बेचना
ऑनलाइन बिक्री का यह तरीका अन्य व्यापार मालिकों के साथ साझेदारी करने और या तो उन्हें अपने दर्शकों तक पहुंच के लिए भुगतान करने या बदले में अपना कुछ वस्तु विनिमय करने के बारे में है।
यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं और ऑनलाइन बेचना सीख रहे हैं तो संयुक्त उद्यम चलाना कठिन हो सकता है।
हालाँकि, यह निश्चित रूप से एक विकल्प है जब आप सड़क से थोड़ा आगे हैं और बदले में अपने भागीदारों को कुछ मूल्य प्रदान कर सकते हैं – कुछ ऐसा जो वे चाहते हैं।

ईमेल द्वारा बेचना
आजकल बहुत से लोग कहते हैं कि वे ईमेल नहीं पढ़ते हैं। वे झूठ बोल रहे हैं।
ईमेल अभी भी व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों कारणों से किसी से भी ऑनलाइन संपर्क करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।
ईमेल के माध्यम से बिक्री को संभव बनाने का एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको ईमेल पतों की सूची तक पहली जगह पहुंच की आवश्यकता है। यह हमेशा आसान नहीं होता है।
आदर्श रूप से, आपको अपनी खुद की एक सूची बनानी चाहिए – न्यूज़लेटर की पेशकश करके या अपने मौजूदा ग्राहकों को आपसे खरीदने के तुरंत बाद अपनी सूची में डाल देना चाहिए।
यदि आपके पास इस तरह की कोई सूची नहीं है, तो आप तकनीकी रूप से किसी और की ईमेल की सूची तक पहुंच खरीदने के साथ प्रयोग कर सकते हैं, लेकिन आपको आम तौर पर इससे बहुत बढ़िया परिणाम नहीं मिलेंगे।
Google विज्ञापनों या फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से बेचना
अपने उत्पादों की मार्केटिंग के लिए Google विज्ञापनों या Facebook विज्ञापनों का उपयोग करना एक बहुत ही सीधा तरीका है। मूल रूप से, आप लोगों के समाचार फ़ीड या उनके Google परिणामों में प्रदर्शन के लिए भुगतान करते हैं, और फिर आप अपने विज्ञापन को सीधे अपने बिक्री पृष्ठ पर इंगित कर सकते हैं।

जाने के लिए सही बजट का पता लगाना और सही मार्जिन आपके व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकता है।
वहीं, बिजनेस आइडिया को परखने का यह सबसे तेज तरीका है। मूल रूप से, जैसे ही आप अपना विज्ञापन अभियान शुरू करते हैं, लोग आपके बिक्री पृष्ठ पर आने लगते हैं।
जहाज को डुबोना
ड्रॉपशिपिंग तब होती है जब आप उत्पाद आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं।
दूसरे शब्दों में, ग्राहक आपसे कुछ खरीदता है, लेकिन वे जो कुछ भी खरीदते हैं वह वास्तव में निर्माता से सीधे ग्राहक को भेज दिया जाता है (बिना कभी आपके हाथों को छुए)।
ड्रॉपशिपिंग के साथ, आप किसी भी भंडारण के बारे में चिंता किए बिना उत्पादों की एक विशाल सूची पेश कर सकते हैं। बेची गई प्रति यूनिट कमाई की संभावना आमतौर पर ड्रापशीपिंग के साथ कम होती है, लेकिन बिक्री की मात्रा इसकी भरपाई कर सकती है।
आप कुछ लोकप्रिय ड्रॉपशीपिंग मार्केटप्लेस की जाँच करके ड्रापशीपिंग के साथ शुरुआत कर सकते हैं, जैसे अलीएक्सप्रेस और इसके विकल्प.
अमेज़न के माध्यम से बेचना
जबकि तकनीकी रूप से एक बाज़ार, अमेज़ॅन किसी और चीज़ के विपरीत है। एकमात्र तथ्य यह है कि यह वेब पर सबसे बड़ा ईकॉमर्स मार्केटप्लेस है जो इसे एक विशिष्ट स्थान देता है।

आप Amazon के माध्यम से बेचने के कुछ तरीके हैं:
- आप अपने उत्पादों को सामान्य रूप से अमेज़न पर सूचीबद्ध कर सकते हैं। ऐसे में Amazon आपको ग्राहक बनाता है और फिर आपको सारे ऑर्डर खुद ही पूरे करने होते हैं।
- आप भी शामिल हो सकते हैं Amazon (FBA) द्वारा पूरा किया गया कार्यक्रम। यहां, आप अपने उत्पादों को अमेज़ॅन को भेजते हैं, और फिर यह अमेज़ॅन है जो आपके लिए सभी ऑर्डर पूरा करता है।
- अंत में, आप Amazon के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकते हैं और Amazon को दिए गए मूल्य पर अपने उत्पाद बेचने के लिए सहमत हो सकते हैं। फिर अमेज़न उत्पादों को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचता है और शुरू से अंत तक सब कुछ संभालता है।
बेशक, इनमें से प्रत्येक मॉडल अपने स्वयं के पेशेवरों और विपक्षों और विशिष्ट शुल्क के साथ आता है जिसे आपको अमेज़ॅन को देना होगा।
ईबे पर बेचना
एक और ऑनलाइन बाज़ार, लेकिन यह जंगली पश्चिम की तरह थोड़ा अधिक है।
सबसे पहले, यह ज्यादातर नीलामी आधारित है। इसलिए, आप कभी नहीं जानते कि आपके उत्पाद का अंतिम बिक्री मूल्य क्या होने वाला है। खरीदारों के साथ अधिक सीधा संपर्क भी है।
फिर भी, यदि आपके पास सही उत्पाद हैं, तो आप इसे ईबे पर मार सकते हैं! अमेज़ॅन की तरह, वहां पहले से ही बहुत सारे लोग हैं जो हर तरह की चीजें ढूंढ रहे हैं।
क्रेगलिस्ट, फेसबुक मार्केटप्लेस आदि पर बेचना।
यह सब ऑनलाइन बेचने के बारे में है, लेकिन स्थानीय स्तर पर।
इस मॉडल में, आप इनमें से किसी एक साइट पर एक विज्ञापन पोस्ट करते हैं, और फिर आपके स्थानीय क्षेत्र में रहने वाले लोगों से संपर्क करते हैं।

जबकि आप ऑनलाइन बिक्री पर सहमत हो रहे हैं, पैसे और सामान का वास्तविक आदान-प्रदान वास्तविक जीवन में होता है।
यह अभी भी ऑनलाइन बेचने का एक शानदार तरीका हो सकता है, खासकर यदि आप बड़े भौतिक उत्पाद बेच रहे हैं, जैसे कि फर्नीचर या अन्य प्रकार की चीजें जिन्हें लोग आमतौर पर खरीदने से पहले व्यक्तिगत रूप से देखना पसंद करते हैं।
यह ऑनलाइन बेचने के सबसे व्यवहार्य तरीकों का योग है। आश्चर्य है कि उनमें से किसके साथ शुरू करना सबसे आसान है?
वह सोशल मीडिया के माध्यम से बेच रहा होगा। जब धक्का देने की बात आती है, तो बिक्री शुरू करने का कोई तेज़ तरीका नहीं होता है और दर्शकों के निर्माण के लिए शुरुआती बिंदु भी मिलता है। हम बारीकियों को बाद में कवर करेंगे।
तय करें कि क्या बेचना है
ऑनलाइन बिक्री के बारे में सबसे अच्छी बात – और एक ही समय में एक अभिशाप भी – यह है कि वेब आपको मूल रूप से कुछ भी बेचने की अनुमति देता है। किसी भी प्रकार की कोई सीमाएँ नहीं हैं।
जबकि यह आपको पूर्ण स्वतंत्रता देता है, यह पहली बार में शुरू करने के लिए डराने वाला भी हो सकता है क्योंकि इस बात का कोई स्पष्ट संकेत नहीं है कि शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छा उत्पाद कौन सा है।
हमने यहां ऑनलाइन क्या बेचना है, यह तय करने के लिए एक गहन मार्गदर्शिका प्रकाशित की है। हालाँकि, यदि आप जल्दी में हैं और संक्षिप्त सारांश चाहते हैं, तो यह है:
अपनी रुचियों और जुनून से शुरू करें
अधिकांश लोगों के लिए, अपने जुनून और रुचियों को देखना शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।
बात यह है कि आप किसी ऐसे क्षेत्र में नहीं जाना चाहते जिसके बारे में आप कुछ नहीं जानते हैं। अपने जुनून से शुरू करने से कम से कम आपको एक अच्छी शुरुआत मिलती है।

उस उत्पाद के प्रकार पर निर्णय लें जिसे आप बेचना चाहते हैं
मैं “उत्पाद” कह रहा हूं, लेकिन आप जो बेचने जा रहे हैं, वह उत्पाद होना ही नहीं है।
जब लोग ऑनलाइन बिक्री करना सीखते हैं, तो उन्हें यह जानकर हैरानी होती है कि आप न केवल सभी प्रकार के भौतिक उत्पादों को बेच सकते हैं, बल्कि ऐसे सामान भी बेच सकते हैं जो स्पष्ट नहीं हैं।
आपको केवल कुछ उदाहरण देने के लिए; यहां आप ऑनलाइन क्या बेच सकते हैं:
- डिजिटल डाउनलोड – जैसे ई-बुक्स, सॉफ्टवेयर, ऐप्स,
- सेवाएं,
- घटना टिकट,
- नियुक्ति बुकिंग – डॉक्टरों, सौंदर्य सैलून, आदि के लिए बढ़िया समाधान।
- संगीत – हाँ, Spotify पर होना ही एकमात्र तरीका नहीं है जिससे आप अपने संगीत से पैसे कमा सकते हैं,
- सदस्यताएँ – अपने उत्पाद (उत्पादों) तक पहुँच के लिए मासिक शुल्क लें,
- अंदरूनी सामग्री तक पहुंच – यह एकमुश्त भुगतान या सदस्यता दोनों के रूप में किया जा सकता है,
- रेस्तरां टेबल आरक्षण – लोगों को हर बार अपनी पसंदीदा टेबल चुनने का विकल्प देने के लिए बढ़िया,
- भोजन वितरण आदेश,
- और अधिक।
शोध करें कि वेब पर पहले से क्या बेचा जा रहा है
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या बेचने की योजना बना रहे हैं, संभावना है कि कोई पहले से ही कुछ समान या यहां तक कि इसे पसंद कर रहा है।
यह अच्छी बात है!
इस बात पर गहन नज़र डालें कि बाज़ार में क्या उपलब्ध है, आपका प्रतिस्पर्धी क्या कर रहा है, और वे अपने उत्पादों की पेशकश कैसे करते हैं।
प्रतियोगिता की उपस्थिति हमेशा एक अच्छा संकेत है कि आला जीवित है और इसमें पैसा बनाया जाना है।

एक समस्या की पहचान करें जिसे हल करने में आप लोगों की मदद कर सकते हैं
लोग शायद ही कभी सिर्फ इसके लिए सामान खरीदते हैं।
अधिकांश खरीदारियां इसके मूल में एक समस्या के साथ शुरू होती हैं। “मेरे पास उस आगामी शादी में पहनने के लिए जूते नहीं हैं → मैं ऑनलाइन जाता हूं और एक जोड़ी प्राप्त करता हूं!” या, “मेरी साइट को Google में रैंकिंग करने में कठिनाई होती है → मैं किसी ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करता हूं जो इसे हल करने में मेरी सहायता करेगा।”
इसी तरह, पहचानें कि आप अपनी पेशकशों/उत्पादों/सेवाओं के माध्यम से किस समस्या का समाधान कर रहे हैं।
मंथन करें कि अपने उत्पादों को सर्वोत्तम तरीके से कैसे बेचा जाए
जब आप “आप चीजों को कैसे देखते हैं” के आधार पर अपना प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन बेचने का अपना पसंदीदा तरीका चुन सकते हैं, तो यह सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकता है।
आप वास्तव में क्या बेचने की योजना बना रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने के कुछ तरीके दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावी होने जा रहे हैं।
अपने “लक्षित बाज़ार” की बात करते हुए, उस लक्ष्य बाज़ार की पहचान करना आपके व्यवसाय का पहला क्रम होना चाहिए।

अपने लक्षित बाजार की पहचान करें
पहली चीजें पहले, “हर कोई जो सांस लेता है” एक अच्छी लक्ष्य बाजार परिभाषा नहीं है।
यदि आप कभी भी अपने व्यवसाय को धरातल पर उतारना चाहते हैं, तो आपको चीजों को थोड़ा और संक्षिप्त करना होगा।
उत्तर देने वाला पहला प्रश्न होगा, “कौन उस प्रकार का व्यक्ति है जो उस प्रकार का उत्पाद खरीदता है जिसे मैं बेच रहा हूँ?” और, फिर, यह कोई नहीं है जो सांस लेता है।
अपने लक्षित बाजार की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका है, फिर से, यह देखना कि आपकी प्रतियोगिता क्या कर रही है।

अपना नंबर 1 प्रतियोगी चुनें – या वह प्रतियोगी जिसे आप सबसे अधिक पसंद करना चाहते हैं।
जांच करें कि वे ऑनलाइन क्या कर रहे हैं और वे किस प्रकार के ग्राहक का पीछा कर रहे हैं।
आप ऐसा उनके सोशल मीडिया पेजों को देखकर, उनके न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने या उनकी वेबसाइट को पढ़कर कर सकते हैं। यह सब आपको एक छवि देगा कि वे किसे लक्षित कर रहे हैं।
क्या यह ग्राहक का एक परिष्कृत प्रकार है या अधिक आकस्मिक है? क्या वे ग्राहक फेसबुक या इंस्टाग्राम पर हैंग करते हैं? क्या प्रतिस्पर्धी मुख्य रूप से महँगे उत्पादों का प्रचार करता है, या अधिक बजट-अनुकूल प्रवेश स्तर की सामग्री का प्रचार करता है?
यह सब जानकारी की एक सोने की खान है। एक बार जब आप इन सवालों और अन्य सवालों का जवाब दे देते हैं जो आप खुद पर ठोकर खाएंगे जब आप इसे कर रहे हैं, तो आपके पास क्या हो रहा है और अपने ग्राहकों से सर्वोत्तम तरीके से कैसे संपर्क करें, इसका एक अच्छा अवलोकन होगा।
ऑनलाइन बिक्री के लिए सबसे व्यवहार्य चैनलों की पहचान करें
यह एक बार फिर आपकी प्रतिस्पर्धा और वे अपने उत्पादों का प्रचार करने के लिए क्या कर रहे हैं, के बारे में है।
अपने शोध पर वापस जाएं और इस बार उन मुख्य प्लेटफार्मों पर ध्यान दें जहां आपके प्रतियोगी मौजूद हैं और वे उन प्लेटफार्मों पर बिक्री कैसे करते हैं।
यहाँ विचार यह है कि बिंदुओं को जोड़ने का प्रयास किया जाए।
जबकि अधिकांश स्टोरों की कई प्लेटफार्मों पर उपस्थिति होगी, वे उनमें से किसी एक को दूसरों के ऊपर पसंद कर सकते हैं, या उनमें से किसी एक को बाकी सब चीजों के लिए वास्तविक केंद्र बना सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक प्रतियोगी की अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट हो सकती है और वह केवल फेसबुक या इंस्टाग्राम को अपने उत्पादों का विज्ञापन करने और एक्सपोजर प्राप्त करने के लिए प्लेटफॉर्म के रूप में मानता है। एक अलग प्रतियोगी के पास वेबसाइट भी नहीं हो सकती है, लेकिन इसके बजाय फेसबुक शॉप पेज पर रीडायरेक्ट करने के लिए अपने डोमेन नाम का उपयोग करें।
इस तरह से क्या काम करता है, यह देखने में आपको कुछ समय लग सकता है, लेकिन यह समय अच्छी तरह से व्यतीत होने वाला है!
आपके प्रतिस्पर्धियों के लिए सबसे प्रभावी प्लेटफॉर्म और चैनल आमतौर पर किसी कारण से सबसे प्रभावी होते हैं।
उदाहरण के लिए, आपको इस तथ्य को खारिज नहीं करना चाहिए कि हो सकता है कि आपके सभी प्रतियोगी मुख्य रूप से Instagram पर काम कर रहे हों, जबकि आप इसके बजाय एक अलग ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट लॉन्च करना चाहते हैं क्योंकि “आप बेहतर जानते हैं।”

वही करें जो आपके प्रतिस्पर्धी पहले से कर रहे हैं। इस पर एक स्पिन डालने का प्रयास करें, या इसे बेहतर करें, लेकिन बोलने के लिए पहिया को फिर से शुरू न करें।
ऑनलाइन बेचने का अपना तरीका चुनें
अब समय आ गया है कि आप ऑनलाइन बिक्री का अपना चैनल चुनें।
बस आपको याद दिलाने के लिए, आपके पास आमतौर पर निम्नलिखित विकल्प होते हैं:
- आपका अपना ऑनलाइन स्टोर।
- ऑनलाइन मार्केटप्लेस।
- सोशल मीडिया पेज।
- संयुक्त उपक्रम।
- ईमेल।
- Google विज्ञापन या फेसबुक विज्ञापन प्रत्यक्ष बिक्री पृष्ठ की ओर इशारा करते हैं।
- अमेज़न।
- ईबे।
- क्रेगलिस्ट, फेसबुक मार्केटप्लेस, अन्य स्थानीय मार्केटप्लेस।
हमने इस मार्गदर्शिका में पहले एक-एक करके समझाया है कि ये क्या हैं। उस अनुभाग पर वापस जाने के लिए यहां क्लिक करें.
याद रखें, यह चुनने के बारे में नहीं है कि आप सबसे ज्यादा क्या पसंद करते हैं बल्कि बाजार अनुसंधान और प्रतिस्पर्धा अनुसंधान के आधार पर जो आप पहले करते थे, उसे चुनना है।
अपना ऑनलाइन विक्रय संचालन कैसे सेट अप करें
जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, यह कदमों में सबसे तकनीकी है।
आपके द्वारा चुने गए पथ के आधार पर – ऑनलाइन बिक्री का आपका पसंदीदा चैनल – इस चरण को पूरा करने में अलग-अलग समय लग सकता है।
इस मार्गदर्शिका में चरण-दर-चरण विशिष्टताओं को शामिल करने से इसका आकार आसानी से दोगुना हो जाएगा, इसलिए, इसके बजाय, आपको अपना ऑनलाइन बिक्री साम्राज्य स्थापित करने के प्रत्येक संभावित तरीकों पर हमारे कुछ अन्य गहन संसाधनों को पढ़कर बेहतर सेवा मिलेगी।
सीखना चाहते हैं तो इसे पढ़ें:
आम तौर पर, सोशल मीडिया पर अपना ऑपरेशन सेट करना आरंभ करने का सबसे तेज़ तरीका है। यह एक समाधान भी है जो आपको दर्शकों तक पहुंच प्रदान करता है।
स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर आपकी अपनी ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट बना रही है। यह पथ आपको अपने ईकॉमर्स ऑपरेशन पर 100% नियंत्रण देगा, आप अपनी इच्छानुसार सब कुछ कॉन्फ़िगर कर सकेंगे, और अपने व्यवसाय के बढ़ने पर इसका विस्तार भी कर सकेंगे।
आगे क्या होगा?
इस स्तर पर, आप सीख चुके हैं कि ऑनलाइन बिक्री कैसे करें और अपना पहला कदम कहां रखें। बधाई!
केवल एक बार सब कुछ सेट अप कर लेने के बाद जो काम करना बाकी रह गया है, वह है अपने ऑफ़र का प्रचार करना शुरू करना और अपने पहले ग्राहक प्राप्त करना। यह कहने से आसान हो सकता है, लेकिन कुछ प्रयोग के साथ, आप चीजों को समझ लेंगे!
यहां हमारी कुछ अन्य मार्गदर्शिकाएं हैं जो आपकी मदद करेंगी और आपको बताएंगी कि अपने ऑनलाइन बिक्री अभियान को धरातल पर कैसे उतारा जाए: