502 खराब गेटवे वर्डप्रेस त्रुटि: कारण और इसे ठीक करने के उपाय

“502 खराब गेटवे” वर्डप्रेस त्रुटि वेबसाइटों पर होने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक है। हालांकि इस त्रुटि को ठीक करना आसान नहीं है, क्योंकि सटीक कारण का पता लगाना कठिन हो सकता है।

यह पता लगाने के लिए कि 502 त्रुटि का कारण क्या है, जब तक आप सही नहीं हो जाते, तब तक कई समाधानों को आजमाना होगा।

लेकिन इससे पहले कि आप समाधानों के साथ शुरू करें, यह नितांत आवश्यक है कि आप समझें कि 502 त्रुटि का क्या अर्थ है। यह कारण और उपचार का पता लगाने से पहले यह जानने के समान है कि कोई बीमारी या बीमारी क्या है।

चलो शुरू करें…

जब आप कोई वेबसाइट खोलते हैं, तो यहां पर्दे के पीछे क्या होता है:

ब्राउज़र होस्टिंग सर्वर को एक अनुरोध भेजता है। आम तौर पर सर्वर HTTP (हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल) स्थिति कोड और आपके द्वारा अनुरोधित संसाधनों (या पेज) के साथ प्रतिक्रिया देगा। लेकिन कभी-कभी सर्वर 502 त्रुटि के साथ प्रतिक्रिया दे सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब सर्वर को पेज लाने में लंबा समय लगता है।

प्रतिक्रिया में यह देरी सर्वर समस्या, प्लगइन संघर्ष, डीएनएस, पीएचपी मुद्दों आदि जैसे कारणों से हो सकती है।

“502 खराब गेटवे” त्रुटि का प्रभाव

502 त्रुटि आपके आगंतुकों को प्रभावित करती है क्योंकि वे वह जानकारी प्राप्त करने में असमर्थ होते हैं जिसके लिए वे आए थे। नतीजतन, वे आपकी वेबसाइट को जल्दी से छोड़ देते हैं।

सर्च इंजन इस व्यवहार को नोटिस करेंगे और जल्द ही आपकी रैंकिंग गिर जाएगी। कहने की आवश्यकता नहीं है, घटनाओं की यह श्रृंखला आपके राजस्व संग्रह में एक महत्वपूर्ण गिरावट का कारण बनेगी।

“502 खराब गेटवे” त्रुटि के कारण

अब जबकि हमने इस बारे में थोड़ी बात कर ली है कि वर्डप्रेस में 502 खराब गेटवे त्रुटि क्या है, आइए इसके सबसे सामान्य कारणों को देखें।

1. सर्वर की समस्या

जिस सर्वर पर आपकी वेबसाइट होस्ट की गई है, वह डाउन हो सकता है।

यह असामान्य नहीं है।

सर्वर की सुरक्षा प्रणाली को अपडेट करने जैसे रखरखाव उद्देश्यों के लिए होस्टिंग सर्वर को जानबूझकर ऑफ़लाइन किया जा सकता था।

एक होस्टिंग सर्वर जटिल उपकरण का एक टुकड़ा है जो क्षतिग्रस्त हो सकता है और इसे बदलने या मरम्मत की आवश्यकता होती है। यदि आपका होस्टिंग सर्वर मरम्मत के दौर से गुजर रहा है, तो आपको अपनी वेबसाइट पर 502 त्रुटि दिखाई दे सकती है।

इस बात की संभावना है कि आपकी वेबसाइट पर उच्च ट्रैफ़िक के कारण सर्वर ओवरलोड हो गया है और यह प्रतिक्रिया देने में असमर्थ हो गया है।

2. खराब कोडित प्लगइन्स और/या थीम

थीम और प्लगइन्स ही हैं जो वर्डप्रेस को इतना लोकप्रिय बनाते हैं। लेकिन थीम और प्लगइन्स भी कारण हैं कि कोई वेबसाइट कभी-कभी क्रैश या एरर फेंकती है।

हमने सर्वर पर बहुत अधिक खराब कोडित थीम या प्लगइन्स देखे हैं जो तब 502 त्रुटि फेंकता है।

3. PHP टाइमआउट मुद्दे

PHP एक प्रोग्रामिंग लैंग्वेज है। वास्तव में, सभी प्लगइन्स और थीम में PHP फ़ाइलों का एक गुच्छा होता है। जब आप कोई प्लगइन या थीम इंस्टॉल या अपडेट करते हैं, तो इनमें से कुछ PHP फाइलें चलने लगती हैं।

PHP कोड लंबे समय तक चल सकता है और आपके होस्टिंग सर्वर के संसाधनों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उपयोग कर सकता है। सर्वर संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, होस्टिंग प्रदाताओं ने एक कैप लगाई है कि एक PHP कोड कितने समय तक चल सकता है। जब कोड सीमा तक पहुंच जाता है, तो सर्वर 502 त्रुटि फेंकता है।

4. सीडीएन सर्वर समस्या

सीडीएन (सामग्री वितरण नेटवर्क) आपकी वेबसाइट को तेज़ बनाने में मदद करता है। कुछ सीडीएन, जैसे क्लाउडफ्लेयर, सुरक्षा पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं; इसलिए, वे फ़ायरवॉल सुरक्षा भी प्रदान करते हैं।

चूंकि सीडीएन आपके होस्टिंग सर्वर और ब्राउज़र के बीच बैठता है, इसलिए आपकी वेबसाइट पर किए गए किसी भी अनुरोध को पहले सीडीएन से गुजरना होगा।

इसलिए जब आप सीडीएन सर्वर डाउन होने पर अपनी वेबसाइट खोलते हैं, तो आपका अनुरोध 502 त्रुटि उत्पन्न करेगा।

5. ब्राउज़र समस्या

कभी-कभी, ब्राउज़र 502 त्रुटियाँ भी फेंकते हैं। यह आमतौर पर भ्रष्ट एक्सटेंशन के कारण होता है, जैसे विज्ञापन ब्लॉकर्सदूषित संचय, या पुराना ब्राउज़र.

6. डीएनएस त्रुटि

डीएनएस मुद्दे दुर्लभ हैं। वे तब होते हैं जब आप डोमेन रजिस्ट्रार या होस्टिंग प्रदाता बदलते हैं। यह तब भी हो सकता है जब आप Cloudflare या Sucuri जैसे वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल सेट कर रहे हों।

माइग्रेशन या फ़ायरवॉल इंस्टॉलेशन के बाद, आपको DNS नेमसर्वर बदलने और उन्हें अपने वेब होस्ट पर इंगित करने की आवश्यकता है। नेमसर्वर को सक्रिय होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है। यदि आप इस अवधि के दौरान वेबसाइट खोलते हैं, तो आपका 502 त्रुटि के साथ स्वागत किया जाएगा।

7. हार्डवेयर और कनेक्टिविटी मुद्दे

दुर्लभ अवसरों पर, 502 त्रुटि हार्डवेयर या ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण होती है। ज्यादातर समय, यह एक अस्थायी गड़बड़ है।

बस आज के लिए इतना ही!

अपनी वेबसाइट से “502 खराब गेटवे” वर्डप्रेस त्रुटि कैसे निकालें?

अब जबकि आपको इस बात का अंदाज़ा हो गया है कि “502 खराब गेटवे” त्रुटि का कारण क्या हो सकता है, तो आइए कुछ संभावित समाधानों पर नज़र डालते हैं।

⚠️ हम अनुशंसा करते हैं: अपनी पूरी वेबसाइट का बैकअप बना लें। निम्नलिखित ट्यूटोरियल में, आप इससे निपटेंगे wp-config फ़ाइल जो एक कोर वर्डप्रेस फ़ाइल है। आप कोर फ़ाइल को गड़बड़ कर अपनी परेशानी में शामिल नहीं होना चाहेंगे। एक बैकअप बनाओ। अगर चीजें खराब हो जाती हैं, तो आप बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और फिर से शुरू कर सकते हैं।

1. कैश साफ़ करें

अक्सर हमने पाया है कि वर्डप्रेस एरर और कुछ नहीं बल्कि एक अस्थायी गड़बड़ है।

इसलिए, यह संभव है कि त्रुटि स्वचालित रूप से हल हो गई हो, लेकिन आप अभी भी इसे देख रहे हैं क्योंकि आपका ब्राउज़र या वर्डप्रेस आपकी वेबसाइट का कैश्ड संस्करण दिखा रहा है। इसलिए, अपने ब्राउज़र और वेबसाइट कैश को साफ़ करें। और फिर पेज को रिफ्रेश करें।

हम निम्नलिखित मार्गदर्शिका में विस्तार से आपके ब्राउज़र कैश को साफ़ करने का तरीका बताते हैं। जब आपकी वेबसाइट कैश को साफ़ करने की बात आती है, तो आप जिस जगह पर ऐसा कर सकते हैं, वह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कैशिंग प्लगइन पर निर्भर करेगा। इसके बारे में यहाँ और पढ़ें।

2. हार्डवेयर और कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करना

कभी-कभी, एक प्रतीत होने वाली जटिल समस्या का समाधान उतना ही सरल होता है जितना कि इसे ठीक करने के लिए अपने पीसी और राउटर को पुनरारंभ करना। उसकी कोशिश करो।

3. अपने त्रुटि लॉग की जाँच करें

समस्या को कम करने के लिए आप त्रुटि लॉग का लाभ उठा सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि इस कोड को अपने wp-config.php फ़ाइल:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

एक फ़ाइल कहा जाता है debug.log आप में दिखाई देगा wp-content निर्देशिका। इसे खोलें, और यह आपको बताएगा कि 502 खराब गेटवे त्रुटि का कारण क्या है।

4. सर्वर की समस्याओं को ठीक करना

इनमें से किसी एक टूल का उपयोग करके जांचें कि आपका होस्टिंग सर्वर डाउन है या नहीं: नीचे या नहींया क्या यह अभी नीचे हैया डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी.

रखरखाव के उद्देश्य से सर्वर को ऑफ़लाइन ले जाया जा सकता था। उस स्थिति में, आपको यह सूचित करने वाला एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए कि सर्वर कब फिर से चालू होगा।

भले ही आपके होस्टिंग सर्वर चालू हों, अपने होस्टिंग प्रदाता से बात करें। पता करें कि क्या यह सर्वर की समस्या है और फिर इसे ठीक करें।

5. खराब कोड वाले प्लगइन्स और थीम को ठीक करना

सच तो यह है, आप खराब कोडित प्लगइन्स और थीम को ठीक नहीं कर सकते क्योंकि आपने उन्हें बनाया नहीं है। आप जो कर सकते हैं वह उन्हें अक्षम करना है। लेकिन आप कैसे जानते हैं कि किसे अक्षम करना है?

सभी प्लगइन्स और थीम को एक-एक करके अक्षम करें। और एक साथ अपनी वेबसाइट चेक करें।

जब आप देखते हैं कि त्रुटि समाप्त हो गई है, तो आपको पता चल जाएगा कि यह किस प्लगइन या थीम के कारण हुआ है।

हम पुरजोर अनुशंसा करते हैं कि आप इस अभ्यास को स्टेजिंग साइट पर करें ताकि आपकी लाइव वेबसाइट को और नुकसान न पहुँचे।

6. ब्राउज़र की समस्या को ठीक करना

अपनी वेबसाइट को विभिन्न ब्राउज़रों पर खोलें। यदि त्रुटि बनी रहती है तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

तीन सामान्य ब्राउज़र समस्याएँ हैं जिनका वर्डप्रेस उपयोगकर्ता आमतौर पर सामना करते हैं। वे विज्ञापन-अवरोधक, पुराने ब्राउज़र और दूषित कैश जैसे भ्रष्ट एक्सटेंशन हैं।

यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करें। साथ ही, विज्ञापन-अवरोधक और अन्य एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करने का प्रयास करें। अपनी वेबसाइट को साथ-साथ चेक करते रहें।

7. सीडीएन सर्वर समस्या को ठीक करना

यह पता लगाने के लिए कि आपका सीडीएन सर्वर डाउन है या नहीं, आप अपने सीडीएन स्थिति पृष्ठ की जांच कर सकते हैं, जैसे क्लाउडफ्लेयर सिस्टम स्थिति.

वैकल्पिक रूप से, इन उपकरणों को आजमाएं: सीडीएनप्लैनेट और डाउनडिटेक्टर.

भले ही सीडीएन चालू हो, फिर भी यह एक सीडीएन मुद्दा हो सकता है। सीडीएन को अक्षम करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि गायब हो जाती है, तो समर्थन टीम से बात करें, और उन्हें अपनी ओर से समस्या को ठीक करने के लिए कहें।

8. DNS समस्या को ठीक करना

हाल ही में एक नए होस्टिंग प्रदाता या डोमेन रजिस्ट्रार के लिए माइग्रेट किया गया? फिर DNS समस्या के अपने आप हल होने के लिए 24 घंटे तक प्रतीक्षा करें। और जब आप उस पर हों, अपने DNS कैश को फ्लश करें.

9. PHP टाइमआउट मुद्दों को ठीक करना

आप सोच सकते हैं कि PHP टाइमआउट सीमा बढ़ाने से समस्या हल हो जाएगी। लेकिन होस्टिंग सीमाएँ यहाँ समस्या नहीं हैं। अपने PHP कोड को संसाधित करने के लिए अधिक संसाधनों की मांग करने वाले प्लगइन या थीम मुख्य अपराधी हैं।

आपके संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए PHP सीमा मौजूद है। इसलिए प्लगइन्स और थीम को हटा दें जो आपके संसाधनों को समाप्त करने की धमकी देते हैं।

यदि “502 खराब गेटवे” वर्डप्रेस त्रुटि अभी भी बनी रहती है

दुर्लभ अवसरों पर, जब कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको पेशेवर मदद लेने की आवश्यकता होती है। वर्डप्रेस डेवलपर को हायर करने के बारे में हमारी गाइड पर एक नज़र डालें।

निष्कर्ष

यह निश्चित रूप से एक स्थायी समाधान नहीं है, लेकिन यह आपकी वेबसाइट को चालू रखने में मदद करता है, जिससे आप अधिक सुविधाजनक समय पर समस्या की जांच कर सकते हैं।