Come correggere l’errore “Questa connessione non è privata”.
È un’esperienza frustrante incontrare l’errore “questa connessione non è privata”, sia sul tuo sito web che su quello di qualcun altro. Fortunatamente, puoi correggere l’errore implementando le soluzioni che abbiamo elencato nella sezione seguente.
In questo articolo, offriamo alcune risposte sia ai proprietari di siti Web che ai visitatori che riscontrano l’errore “questa connessione non è privata” durante la navigazione in un sito Web. Naturalmente, l’articolo è diviso in due parti. A seconda del tipo di correzione di cui hai bisogno, passa alla sezione dedicata.
📚 Sommario:
Qual è l’errore “questa connessione non è privata”? Cosa lo causa?
L’errore “questa connessione non è privata” appare quando il tuo browser non si fida del sito web che stai visitando. Potrebbe essere il tuo sito o quello di qualcun altro. Mostrandoti l’errore, il browser vuole scoraggiarti dall’accedere al sito perché esiste la concreta possibilità che le tue informazioni personali, come contatto, password e modalità di pagamento, vengano compromesse.
Allora perché il browser diffida del sito?
È dovuto principalmente a un problema SSL.
Il certificato SSL viene rilasciato a un sito web per verificare l’identità del sito, il che significa che è la prova che il sito web è chi dice di essere.
In passato, i certificati SSL erano richiesti solo sui siti in cui i visitatori acquistavano o condividevano informazioni personali importanti. Ma oggi è necessario che ogni sito Web abbia un certificato SSL installato perché, nel 2018, Google ha iniziato a segnalare i siti Web senza certificato SSL per incoraggiare i proprietari di siti Web a installarli sui propri siti [1]. Ogni altro browser ha seguito l’esempio. Dal punto di vista di Google, stanno rendendo Internet un posto più sicuro per i propri utenti. Pertanto, quando un sito Web non ha un certificato SSL installato, Chrome mostra l’errore “questa connessione non è privata” e impedisce ai visitatori di accedere al sito.
Vale la pena notare che diversi browser mostrano diverse varianti dell’errore “questa connessione non è privata”, ma la correzione è la stessa. Prima di entrare nella correzione, diamo un’occhiata ad alcune delle varianti:
Google Chrome
Su Google Chrome, è probabile che tu trovi il seguente messaggio:
La tua connessione non è privata. Gli aggressori potrebbero tentare di rubare le tue informazioni da domain.com (ad esempio password, messaggi o carte di credito). NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Mozilla Firefox
Se Firefox non riesce a trovare un certificato su un sito Web, genererà il seguente avviso:
Il proprietario di domain.com ha configurato il proprio sito Web in modo errato. Per proteggere le tue informazioni dal furto, Firefox non si è connesso a questo sito web. ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
A differenza di altri browser, Safari non ti mostrerà i codici di errore ma è probabile che tu trovi questo messaggio:
Questo sito Web potrebbe impersonare “domain.com” per rubare le tue informazioni personali o finanziarie. Dovresti tornare alla pagina precedente.
Microsoft Edge
Il messaggio di errore su Edge è simile a Chrome e funziona così:
La tua connessione non è privata. Gli aggressori potrebbero tentare di rubare le tue informazioni da domain.com (ad esempio password, messaggi o carte di credito). DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
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La versione di Opera dell’avviso è:
Gli aggressori potrebbero tentare di rubare le tue informazioni da example.com (ad esempio password, messaggi o carte di credito). NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Come puoi vedere, la maggior parte degli avvisi sono una variazione dell’errore “questa connessione non è privata”. Molti di voi noteranno che i codici di errore differiscono sul proprio browser. Non importa, puoi comunque seguire la soluzione qui sotto per risolverlo.
Come correggere un errore “la tua connessione non è privata”.
Come accennato all’inizio, le soluzioni sono divise in due parti. La prima parte è pensata per coloro che vedono “questa connessione non è privata” sul proprio sito Web e la seconda parte è per coloro che si sono imbattuti nell’errore durante la navigazione nel sito di qualcun altro.
👉 Suggeriamo di saltare alla sezione pertinente.
Cominciamo!
Come correggere l’errore sul tuo sito
Se l’errore si è verificato sul tuo sito web, procedi nel seguente modo per correggerlo.
- Installa il certificato SSL
- Imposta correttamente il certificato SSL
- Aggiorna certificato SSL
- Eseguire il test del server SSL
1. Installa il certificato SSL
Installa un certificato SSL sul tuo sito Web WordPress se non l’hai già fatto. Invia segnali di fiducia ai browser, il che dimostra che il tuo sito Web è un’attività legittima e non una truffa. Garantisce inoltre che il sito abbia adottato misure per impedire ai criminali informatici di sfruttare i suoi visitatori. Ecco una guida su come ottenere certificati SSL economici o gratuiti.
2. Configurare correttamente il certificato SSL
Se hai un certificato SSL installato sul tuo sito web e continui a visualizzare l’errore, molto probabilmente il certificato non è configurato correttamente. Dopo aver installato un certificato, è importante assicurarsi che tutti i collegamenti sul tuo sito Web siano stati spostati da HTTP a HTTPS (ovvero, da a https://yoursite.com). Spesso le immagini e i collegamenti multimediali non si spostano automaticamente su HTTPS dopo l’installazione su siti Web di grandi dimensioni.
Per garantire che il certificato sia impostato correttamente, è necessario attivare il file SSL davvero semplice plugin sul tuo sito web. Aggiornerà tutti i collegamenti del tuo sito Web a HTTPS. Reindirizza anche tutto il traffico che tenta di accedere al tuo sito Web tramite HTTP. Abbiamo spiegato come impostare il plugin in questo articolo: come spostare correttamente WordPress da HTTP a HTTPS.
3. Aggiorna il certificato SSL
Un altro motivo per cui potresti visualizzare l’errore “questa connessione non è privata” anche dopo aver installato un certificato SSL è che il certificato è scaduto. Dovresti aver ricevuto una notifica via e-mail prima della data di scadenza, ma potresti averla persa. L’e-mail dovrebbe contenere le istruzioni su come aggiornare il certificato. In caso contrario, ti suggeriamo di accedere al tuo account di hosting o ovunque tu abbia acquistato il certificato e di parlare con l’assistenza. Leggi questa guida su come rinnovare i certificati SSL.
4. Eseguire il test del server SSL
Se non funziona nulla, prova a eseguire un test su Laboratori SSL di Qualys. A seconda delle dimensioni del tuo sito web, l’esecuzione del test può richiedere alcuni minuti. Valuterà il tuo sito web e mostrerà un riepilogo di quali problemi sono stati o non sono stati trovati. È difficile interpretare il rapporto, quindi ti suggeriamo di chiedere aiuto al tuo provider di hosting.
A questo punto, dovresti aver corretto l’errore e il tuo sito web dovrebbe essere attivo e funzionante. Ma se l’errore persiste, ti consigliamo di provare alcune delle soluzioni nella sezione successiva.
Come correggere l’errore quando si visita il sito di qualcun altro
Poiché l’errore “questa connessione non è privata” appare in genere a causa di un problema SSL, probabilmente ti starai chiedendo come correggere l’errore sul sito di qualcun altro. La verità è che potresti vedere l’errore a causa di un problema da parte tua.
Si consiglia di aprire il sito Web tramite un proxy (come KPROXY, Per esempio). Ti consentirà di accedere al sito da un server diverso. E se sei in grado di aprire il sito senza riscontrare l’errore, la causa dell’errore potrebbe essere il tuo computer, browser o rete.
In questa sezione, tratteremo i passaggi che puoi eseguire dalla tua parte per correggere l’errore “questa connessione non è privata” durante la navigazione nel sito di qualcun altro.
- Aggiorna pagina
- Disattiva la memorizzazione nella cache
- Vai in incognito
- Apri il sito su diversi browser
- Disattiva VPN
- Disabilita temporaneamente l’antivirus
- Smetti di usare il Wi-Fi pubblico
- Ripristina la data del computer
- Aggiorna sistema operativo e browser
- Riavvia computer e router
1. Aggiorna pagina
Quando apri una pagina Web, si verificano molte comunicazioni avanti e indietro tra il browser e il server del sito nel back-end. Qualcosa potrebbe essere andato storto, causando un problema di comunicazione che ha causato l’errore. Tali errori possono essere corretti semplicemente aggiornando la pagina. Inoltre, prova a chiudere completamente il browser e quindi ad aprire nuovamente la pagina.
2. Disattivare la memorizzazione nella cache
Una cache è una copia di una pagina web che il browser scarica sul tuo computer. Quando apri di nuovo la pagina, il browser ti mostra quella copia invece della pagina live. In questo modo, la cache ti aiuta ad accedere più velocemente ai siti web. Ma il problema è che se il browser ha creato una copia dell’errore, continuerai a vedere l’errore anche quando è sparito dal sito web. Quindi svuota la cache e controlla di nuovo il sito.
Ad alcuni di voi potrebbe non piacere l’idea di svuotare la cache perché perdereste i vantaggi della cache del browser. In tal caso, vai in incognito.
3. Vai in incognito
Apri il sito in modalità di navigazione in incognito. In Safari e Firefox, si chiama modalità privata. Ti mostra il sito Web così com’è senza alcuna memorizzazione nella cache o contenuto memorizzato.
Continui a vedere l’errore? Prova la soluzione successiva.
4. Apri il sito su diversi browser
Potresti visualizzare l’errore “questa connessione non è privata” a causa di un problema con il tuo browser. Ad esempio, un’estensione del browser potrebbe essere diventata canaglia e aver causato l’errore. Apri il sito Web in diversi browser e controllalo.
5. Disattiva VPN
Le VPN ti consentono di navigare in Internet in modo anonimo. Proteggono la tua identità personale. Sfortunatamente, questo livello di sicurezza può finire per bloccare i certificati SSL, causando la visualizzazione dell’errore. Disabilitare la tua VPN rimuove quella barriera e potrebbe risolvere il problema.
6. Disabilita temporaneamente l’antivirus
Il software antivirus installato sul tuo computer ti protegge da siti Web dannosi. Alcuni programmi antivirus come Avast dispongono di una funzione di scansione HTTP che protegge il tuo computer dai malware. Suggeriamo di disabilitare temporaneamente la scansione HTTP. Se l’errore è scomparso, dimostra che l’antivirus ti stava impedendo di accedere al sito, molto probabilmente per una buona ragione. Ti consigliamo di abilitare la scansione HTTP e di navigare in un altro sito web se non vuoi rischiare di infettare il tuo computer.
7. Smetti di usare il Wi-Fi pubblico
Questo può sembrare un po’ strano, ma l’uso del Wi-Fi pubblico può anche portare all’errore “questa connessione non è privata”. Alcune reti pubbliche funzionano ancora su HTTP, facendo credere al tuo browser che anche il sito Web sia in esecuzione su HTTP, il che significa che non è sicuro. Prova ad accedere al sito utilizzando i tuoi dati mobili o attendi finché non riesci a connetterti a una rete privata a casa.
8. Reimpostare la data del computer
Il tuo browser si basa sulla data del computer quando controlla la validità SSL di un sito web. Una data errata può far credere al browser che non ci sia alcun certificato SSL installato sul sito web. Questo in genere accade quando si lavora su un dispositivo o sistema operativo nuovo di zecca. Le seguenti guide ti aiuteranno a reimpostare le date sul tuo computer: finestre e Mac.
9. Aggiorna sistema operativo e browser
Un certificato SSL protegge la connessione tra il tuo browser e il sito web che stai visitando. Se il tuo vecchio sistema operativo o browser non è in grado di riconoscere le versioni più recenti dell’integrazione SSL di un sito, potrebbe verificarsi un errore. Pertanto, prova ad aggiornare il sistema operativo e i browser. Quindi controlla se vedi ancora l’errore.
Questi articoli ti mostreranno come eseguire l’aggiornamento finestre, Mace il tuo browser.
10. Riavvia il computer e il router
Sappiamo che è fastidioso, ma probabilmente sai che riavviare il computer o anche il router risolve molti problemi di connettività. Quindi provaci. Assicurati di attendere 10 secondi prima di riaccendere i dispositivi. I dispositivi tecnologici non si spengono completamente subito dopo che lo schermo si oscura. Quindi un breve intervallo garantisce che il dispositivo si sia spento correttamente e abbia interrotto tutte le attività.
Concludendo “questa connessione non è privata”
Ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema “questa connessione non è privata”.
Se sei interessato a risolvere alcuni degli altri problemi ed errori comuni del sito Web, consulta una di queste guide:
