Come risolvere l’errore “Spiacente, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina”.

Riscontri l’errore “scusa se non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” sul tuo sito Web WordPress? 🤔

“Siamo spiacenti ma non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” è un errore comune di WordPress che appare quando si tenta di accedere a una pagina con restrizioni nella dashboard di WordPress.

La pagina con restrizioni potrebbe essere un post, un’impostazione, un menu o persino la pagina principale del dashboard in alcuni casi.

Non avere accesso alla dashboard è allarmante, ma non c’è bisogno di farsi prendere dal panico. Con un piccolo sforzo, puoi rimuovere l’errore e tornare a gestire il tuo sito web in pochissimo tempo.

Tutto quello che devi fare è prova le soluzioni che abbiamo elencato di seguito in questo articolo. 😎

Iniziamo.

Che cos’è l’errore “Spiacente, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina”? E perché si verifica? 🧐

Come suggerisce il nome, l’errore “scusa non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” appare su un sito WordPress quando stai tentando di accedere a una pagina che non sei autorizzato a vedere (o che WordPress non pensa che dovresti essere autorizzato a vedere, forse a causa di un’errata configurazione).

A volte, questo è un comportamento previsto perché WordPress limita intenzionalmente ciò che gli utenti con ruoli diversi possono fare.

👉 Ad esempio, se il tuo account WordPress ha il ruolo Autore, non saresti in grado di accedere alle interfacce per installare plugin o temi.

Questo è un comportamento intenzionale, nel qual caso il messaggio “scusa se non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” non è realmente un errore. Potrebbe essere necessario contattare l’amministratore del sito per chiedere loro di aggiornare il tuo account se pensi di poter accedere a queste aree.

Tuttavia, questo problema può trasformarsi in un errore se visualizzi questo messaggio quando provi ad accedere alle aree del dashboard che tu dovrebbe avere accesso a.

👉 Ad esempio, se visualizzi questo messaggio come amministratore del sito, è un buon segno che qualcosa è andato storto.

L’errore a volte appare dopo aver aggiornato un plugin, un tema o un core di WordPress. Questo perché i dati memorizzati nel plugin, nel tema o nel core di WordPress non corrispondono ai dati memorizzati nel database del tuo sito.

Pensare in questo modo: Potresti essere assegnato come amministratore nel database, ma il software che hai appena aggiornato ti considera un abbonato e ti impedisce di accedere alla sua pagina delle impostazioni. Questo è quando vedi l’errore “scusa ma non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” sul tuo sito.

Altre possibili cause includono l’esecuzione di versioni PHP obsolete, problemi di autorizzazione dei file, credenziali errate nel file wp-config.php e altro.

Indipendentemente dal motivo per cui è apparso l’errore, puoi rimuoverlo dal tuo sito seguendo i passaggi nella sezione successiva. 👇

Come correggere l’errore “Spiacente, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” 🔧

La correzione dell’errore “mi dispiace non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” richiede molto tempo perché una serie di motivi potrebbe aver portato all’errore. Potrebbe essere necessario provare molte soluzioni prima di trovare la radice del problema.

Ma prima, assicurati di avere un backup dell’intero sito web. L’esecuzione di alcune delle soluzioni in questo tutorial potrebbe causare ulteriori danni. In tal caso, un backup fungerà da rete di sicurezza. Puoi ripristinare rapidamente il tuo sito Web e continuare a provare le soluzioni.

IMPORTANTE: A proposito di backup, se esegui backup giornalieri, prova a ripristinare l’ultimo backup del tuo sito. Rimuoverà spesso l’errore e potrai tornare a gestire il tuo sito Web in pochissimo tempo. L’unico inconveniente qui è che rischi di perdere qualsiasi lavoro svolto sul tuo sito Web tra l’esecuzione dell’ultimo backup e la comparsa dell’errore.

Ora, cominciamo.

1. Aggiorna il sito web
2. Prova un browser diverso e svuota la cache
3. Imposta i ruoli utente appropriati
4. Disabilita plugin e temi
5. Assicurarsi che il prefisso del database sia corretto
6. Correggi i permessi dei file
7. Aggiorna all’ultima versione di PHP
8. Rigenera il file .htaccess

1. Aggiorna il sito web

L’errore potrebbe essere stato causato da un problema temporaneo che si è risolto da solo. L’aggiornamento del sito Web potrebbe consentire l’accesso alla pagina. Ma assicurati di attendere 2-3 minuti prima di aggiornare la pagina.

2. Prova un browser diverso e cancella la cache

Puoi anche provare ad aprire l’URL su un browser diverso come Safari, Firefox, Opera Mini, Microsoft Edge, ecc. Se il sito si apre correttamente in un browser diverso, il browser corrente mostra una versione cache del sito web. In tal caso, per rimuovere l’errore dal tuo sito tutto ciò che devi fare è svuotare la cache. Ecco una guida che ti aiuterà a fare proprio questo.

3. Impostare i ruoli utente appropriati

L’errore potrebbe verificarsi perché i tuoi ruoli utente sono stati modificati inavvertitamente. Poiché l’errore “scusa non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” ti impedisce di accedere alla dashboard, puoi chiedere ad altri amministratori di impostare correttamente i tuoi ruoli utente.

Se tu o qualcun altro avete ancora accesso alla dashboard, potete cambiare il ruolo di un utente modificando il suo profilo nel Utenti area della tua dashboard.

In alternativa, puoi creare un nuovo utente amministratore tramite phpMyAdmin e ottenere l’accesso al sito.

Il phpMyAdmin è il database del tuo sito web. Memorizza un sacco di informazioni, inclusi i ruoli utente. Puoi accedere a phpMyAdmin per verificare se i tuoi ruoli utente sono stati modificati.

4. Disabilita plugin e temi

Se l’errore si è verificato dopo aver aggiunto o aggiornato un tema o un plug-in al tuo sito Web WordPress, forse il colpevole è il tema o il plug-in. Prova a disabilitare il software.

Se non riesci ad accedere al Plugin e Temi elenco nella tua dashboard per disabilitare l’estensione dalla dashboard, puoi anche disabilitare manualmente plugin e temi utilizzando FTP o cPanel File Manager.

Apri il tuo account di hosting e vai a cPanel → Gestore file → public_html → contenuto wp. Dovresti vedere un temi e plugin cartella.

Se vuoi disabilitare un tema, vai alla cartella dei temi, seleziona il temafare clic con il pulsante destro del mouse e quindi selezionare Rinominare. Rinominare il tema in qualcos’altro. Quindi controlla il tuo sito web.

Allo stesso modo, disabilita il plugin che avevi installato o aggiornato prima che l’errore comparisse sul tuo sito.

Puoi anche provare a disabilitare tutti i tuoi plugin contemporaneamente e controllare se l’errore è scomparso. Se ciò lo risolve, puoi riattivare i tuoi plug-in uno per uno finché non trovi il plug-in problematico.

5. Assicurarsi che il prefisso del database sia corretto

La migrazione da un altro server di hosting o da un server locale può anche portare all’errore “scusa se non sei autorizzato ad accedere a questa pagina”.

La migrazione causa discrepanze nel tuo wp-config.php file. La discrepanza più comune è la modifica del prefisso del database.

Per risolverlo, devi accedere al file wp-config.php, controllare il prefisso e quindi abbinarlo al prefisso elencato nel tuo database. Ti mostreremo come farlo.

Passaggio 1: controlla wp-config

Apri il tuo account di hosting e vai a cPanel → Gestore file → public_html.

Se il tuo host non offre cPanel, puoi anche seguire passaggi simili utilizzando FTP.

Dovresti trovare il wp-config.php file nella cartella public_html. Per aprire il file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Visualizzazione.

Successivamente, vedrai il prefisso del tuo database simile a questo: $table_prefix = ‘wpcg_’;

Ciò significa che il file di configurazione ritiene che il prefisso del nostro database sia wpcg_. Ora dobbiamo accedere al nostro database e controllare se il prefisso lì corrisponde a quello nel file di configurazione.

NOTA: Il prefisso del database predefinito su un sito Web WordPress è “wp_”. Abbiamo dovuto modificare il prefisso sul nostro sito demo per motivi di sicurezza.

Passaggio 2: controlla il database

Apri il tuo account di hosting e avvia phpMyAdmin, cosa che puoi fare da cPanel se il tuo host lo offre.

Sul lato sinistro della pagina phpMyAdmin, dovresti trovare un’opzione di database che puoi espandere. L’espansione del database rivelerà il prefisso.

Se corrisponde al prefisso nel file di configurazione, il prefisso del database non sta causando l’errore.

Se non corrisponde, devi modificare il file wp-config.php e cambiare il prefisso del database.

Tutto quello che devi fare è aprire il file wp-config.php facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionando Modificare. Quindi, scorri verso il basso fino al prefisso del database e modificalo. Non dimenticare di colpire il Salva pulsante prima di uscire.

Controlla il tuo sito web per vedere se l’errore “mi dispiace non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” è sparito.

6. Correggi i permessi dei file

In alcuni casi, gli utenti del sito Web riscontrano l’errore quando le autorizzazioni dei file del sito sono state manomesse. Suggeriamo di correggere immediatamente l’autorizzazione del file.

Per uno sguardo dettagliato, puoi leggere la nostra guida completa ai permessi dei file di WordPress. Ecco la versione veloce…

Dovrai installare un client FTP come FileZilla e quindi connettere il tuo sito Web con il client. Questa guida ti aiuterà a fare proprio questo.

Dopo che la connessione è stata stabilita, dovresti vedere a public_html cartella su FileZilla.

Nella cartella public_html troverai queste cartelle: wp-admin, wp-content e wp-includes. Seleziona tutte e tre le cartelle, fai clic con il pulsante destro del mouse e clicca sul Modifica autorizzazione opzione.

Imposta l’autorizzazione come 755. E seleziona il Ricorsi nelle sottodirectory e Applica solo alle directory opzione. Colpire il OK pulsante per salvare le impostazioni.

Prossimo, selezionare tutti i file e impostare l’autorizzazione del file su 644quindi selezionare il Ricorsi nelle sottodirectory e il Applica solo ai file opzione. Salva le tue impostazioni e chiudi FileZilla.

Quindi controlla se l’errore è scomparso dal tuo sito web.

IMPORTANTE: Se l’autorizzazione del file modificata è stata la causa dell’errore, è possibile che il tuo sito Web sia stato violato e che le autorizzazioni del file siano state manomesse dagli hacker. Scansiona immediatamente il tuo sito web con l’aiuto di un plug-in di sicurezza di WordPress.

7. Aggiorna all’ultima versione di PHP

Una versione PHP obsoleta può anche essere un motivo per cui visualizzi l’errore sul tuo sito WordPress. Il processo di aggiornamento di PHP differisce da hosting a hosting. Abbiamo una guida su come aggiornare PHP sul tuo sito WordPress. Guarda.

Se il tuo sito web è ospitato con un provider di hosting, non abbiamo trattato nell’articolo, quindi contatta il tuo provider e chiedi aiuto.

8. Rigenera il file .htaccess

Continui a vedere l’errore? Allora forse il tuo file .htaccess è corrotto.

Ecco come

Vai al tuo account di hosting e apri cPanel → Gestore file → public_html → .htaccess. Fare clic con il tasto destro sul file e selezionare Modificare.

Successivamente, sostituisci il contenuto del file con il seguente testo:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L] </IfModule>
# END WordPress

Salva il file e controlla se l’errore è stato rimosso dal sito.

Questo è tutto! 🤩 Speriamo che ormai tu sia riuscito a sistemare il “Spiacente, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” errore sul tuo sito Web WordPress. In caso contrario, contatta il tuo provider di hosting e chiedi aiuto.

Correggi definitivamente l’errore “Spiacente, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina” 🏁

Per evitare problemi, assicurati di eseguire un backup del tuo sito Web prima di eseguire una qualsiasi delle soluzioni.