Jak naprawić błąd „To połączenie nie jest prywatne”.
Napotkanie błędu „to połączenie nie jest prywatne” jest frustrujące, niezależnie od tego, czy jest to Twoja witryna internetowa, czy ktoś inny. Na szczęście możesz naprawić błąd, wdrażając rozwiązania, które wymieniliśmy w poniższej sekcji.
W tym artykule oferujemy kilka odpowiedzi zarówno właścicielom witryn, jak i odwiedzającym, którzy napotykają błąd „to połączenie nie jest prywatne” podczas przeglądania witryny. Artykuł jest oczywiście podzielony na dwie części. W zależności od tego, jakiego rodzaju poprawki potrzebujesz, przejdź do dedykowanej sekcji.
📚 Spis treści:
Na czym polega błąd „to połączenie nie jest prywatne”? Co to powoduje?
Błąd „to połączenie nie jest prywatne” pojawia się, gdy Twoja przeglądarka nie ufa odwiedzanej witrynie. Może to być Twoja własna strona lub ktoś inny. Wyświetlając błąd, przeglądarka chce zniechęcić Cię do korzystania z witryny, ponieważ istnieje realna możliwość, że Twoje dane osobowe, takie jak dane kontaktowe, hasło i metody płatności, zostaną naruszone.
Dlaczego więc przeglądarka nie ufa witrynie?
Wynika to głównie z problemu z SSL.
Certyfikat SSL jest wydawany stronie internetowej w celu zweryfikowania tożsamości witryny, co oznacza, że jest to dowód na to, że strona internetowa jest tym, za kogo się podaje.
W przeszłości certyfikaty SSL były wymagane tylko w witrynach, w których odwiedzający dokonywali zakupów lub udostępniali ważne dane osobowe. Ale dzisiaj każda witryna musi mieć zainstalowany certyfikat SSL, ponieważ w 2018 roku Google zaczął oznaczać witryny bez certyfikatu SSL, aby zachęcić właścicieli witryn do instalowania ich na swoich stronach [1]. Każda inna przeglądarka poszła w jego ślady. Z perspektywy Google czynią Internet bezpieczniejszym miejscem dla swoich użytkowników. Jeśli więc witryna nie ma zainstalowanego certyfikatu SSL, Chrome wyświetla błąd „to połączenie nie jest prywatne” i uniemożliwia odwiedzającym dostęp do witryny.
Warto zauważyć, że różne przeglądarki wyświetlają różne warianty błędu „to połączenie nie jest prywatne”, ale rozwiązanie jest takie samo. Zanim przejdziemy do poprawki, spójrzmy na niektóre odmiany:
Google Chrome
W przeglądarce Google Chrome prawdopodobnie zobaczysz następujący komunikat:
Twoje połączenie nie jest prywatne. Atakujący mogą próbować ukraść Twoje informacje z domeny domain.com (na przykład hasła, wiadomości lub karty kredytowe). NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Mozilla Firefox
Jeśli Firefox nie może znaleźć certyfikatu na stronie internetowej, wyświetli następujące ostrzeżenie:
Właściciel domeny.com nieprawidłowo skonfigurował swoją witrynę. Aby chronić Twoje informacje przed kradzieżą, Firefox nie połączył się z tą witryną. ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
W przeciwieństwie do innych przeglądarek Safari nie wyświetla kodów błędów, ale prawdopodobnie znajdziesz ten komunikat:
Ta witryna może podszywać się pod domenę „domain.com” w celu kradzieży informacji osobistych lub finansowych. Powinieneś wrócić do poprzedniej strony.
Microsoft Edge
Komunikat o błędzie w Edge jest podobny do Chrome i wygląda następująco:
Twoje połączenie nie jest prywatne. Atakujący mogą próbować ukraść Twoje informacje z domeny domain.com (na przykład hasła, wiadomości lub karty kredytowe). DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Opera
Wersja ostrzeżenia Opery to:
Atakujący mogą próbować ukraść Twoje informacje z example.com (na przykład hasła, wiadomości lub karty kredytowe). NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
Jak widać, większość ostrzeżeń jest odmianą błędu „to połączenie nie jest prywatne”. Wielu z was zauważy, że kody błędów różnią się w waszej przeglądarce. Bez względu na to, nadal możesz zastosować poniższe rozwiązanie, aby to naprawić.
Jak naprawić błąd „Twoje połączenie nie jest prywatne”.
Jak wspomnieliśmy na początku, rozwiązania podzielone są na dwie części. Pierwsza część jest przeznaczona dla tych, którzy widzą „to połączenie nie jest prywatne” na ich własnej stronie internetowej, a druga część jest przeznaczona dla tych, którzy natknęli się na błąd podczas przeglądania czyjejś witryny.
👉 Sugerujemy przejście do odpowiedniej sekcji.
Zaczynajmy!
Jak naprawić błąd na własnej stronie
Jeśli błąd wystąpił w Twojej witrynie, wykonaj poniższe czynności, aby go naprawić.
- Zainstaluj certyfikat SSL
- Skonfiguruj poprawnie certyfikat SSL
- Zaktualizuj certyfikat SSL
- Uruchom test serwera SSL
1. Zainstaluj certyfikat SSL
Zainstaluj certyfikat SSL na swojej stronie WordPress, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Wysyła sygnały zaufania do przeglądarek, co dowodzi, że Twoja witryna jest legalną firmą, a nie oszustwem. Zapewnia również, że witryna podjęła kroki w celu uniemożliwienia cyberprzestępcom wykorzystywania odwiedzających ją osób. Oto przewodnik, jak uzyskać tanie lub bezpłatne certyfikaty SSL.
2. Skonfiguruj poprawnie certyfikat SSL
Jeśli masz zainstalowany certyfikat SSL w swojej witrynie i nadal widzisz błąd, najprawdopodobniej certyfikat nie jest poprawnie skonfigurowany. Po zainstalowaniu certyfikatu ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie linki w Twojej witrynie zostały przeniesione z HTTP na HTTPS (tj. do https://yoursite.com). Często obrazy i łącza do multimediów nie są automatycznie przenoszone do protokołu HTTPS po instalacji na dużych witrynach internetowych.
Aby upewnić się, że certyfikat jest prawidłowo skonfigurowany, należy aktywować Naprawdę prosty SSL wtyczkę na swojej stronie. Zaktualizuje wszystkie linki Twojej witryny do HTTPS. Przekierowuje również każdy ruch, który próbuje uzyskać dostęp do Twojej witryny przez HTTP. Omówiliśmy, jak skonfigurować wtyczkę w tym artykule: jak poprawnie przenieść WordPress z HTTP na HTTPS.
3. Zaktualizuj certyfikat SSL
Innym powodem, dla którego możesz zobaczyć błąd „to połączenie nie jest prywatne” nawet po zainstalowaniu certyfikatu SSL, jest wygaśnięcie certyfikatu. Powinieneś otrzymać powiadomienie e-mail przed datą wygaśnięcia, ale mogłeś to przegapić. Wiadomość e-mail powinna zawierać instrukcje dotyczące aktualizacji certyfikatu. Jeśli tak się nie stanie, sugerujemy zalogowanie się na swoje konto hostingowe lub miejsce, w którym kupiłeś certyfikat i rozmowę z pomocą techniczną. Przeczytaj ten przewodnik, jak odnowić certyfikaty SSL.
4. Uruchom test serwera SSL
Jeśli nic nie działa, spróbuj uruchomić test na Laboratoria SSL firmy Qualys. W zależności od tego, jak duża jest Twoja witryna, uruchomienie testu może zająć kilka minut. Oceni Twoją witrynę i wyświetli podsumowanie problemów, które zostały lub nie zostały znalezione. Trudno jest zinterpretować ten raport, dlatego zalecamy zwrócenie się o pomoc do dostawcy usług hostingowych.
Do tej pory powinieneś naprawić błąd, a Twoja witryna powinna działać. Jeśli jednak błąd nadal się pojawia, zalecamy wypróbowanie niektórych rozwiązań z następnej sekcji.
Jak naprawić błąd podczas odwiedzania witryny innej osoby
Ponieważ błąd „to połączenie nie jest prywatne” zwykle pojawia się z powodu problemu z protokołem SSL, prawdopodobnie zastanawiasz się, w jaki sposób możesz naprawić błąd na czyjejś stronie. Prawda jest taka, że możesz zobaczyć błąd z powodu problemu po swojej stronie.
Zalecamy otwieranie strony za pośrednictwem serwera proxy (np KPROXY, na przykład). Umożliwi to dostęp do witryny z innego serwera. A jeśli możesz otworzyć witrynę bez napotkania błędu, przyczyną błędu może być Twój komputer, przeglądarka lub sieć.
W tej sekcji omówimy kroki, które możesz podjąć, aby naprawić błąd „to połączenie nie jest prywatne” podczas przeglądania witryny innej osoby.
- Odśwież stronę
- Wyłącz buforowanie
- Przejdź incognito
- Otwórz witrynę w różnych przeglądarkach
- Wyłącz VPN
- Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
- Przestań korzystać z publicznych sieci Wi-Fi
- Zresetuj datę komputera
- Zaktualizuj system operacyjny i przeglądarki
- Uruchom ponownie komputer i router
1. Odśwież stronę
Gdy otwierasz stronę sieci Web, między przeglądarką a serwerem lokacji w zapleczu odbywa się dużo komunikacji tam iz powrotem. Coś mogło pójść nie tak, co doprowadziło do nieporozumienia, które spowodowało błąd. Takie błędy można naprawić, po prostu odświeżając stronę. Spróbuj także całkowicie zamknąć przeglądarkę, a następnie ponownie otworzyć stronę.
2. Wyłącz buforowanie
Pamięć podręczna to kopia strony internetowej, którą przeglądarka pobiera na komputer. Gdy ponownie otworzysz stronę, przeglądarka wyświetli tę kopię zamiast aktywnej strony. W ten sposób pamięć podręczna pomaga szybciej uzyskiwać dostęp do stron internetowych. Problem polega jednak na tym, że jeśli przeglądarka utworzyła kopię błędu, błąd będzie widoczny nawet wtedy, gdy zniknie on z witryny. Wyczyść więc pamięć podręczną i ponownie sprawdź witrynę.
Niektórym z was może nie podobać się pomysł wyczyszczenia pamięci podręcznej, ponieważ stracilibyście korzyści z pamięci podręcznej przeglądarki. W takim razie przejdź incognito.
3. Przejdź incognito
Otwórz witrynę w trybie incognito. W przeglądarkach Safari i Firefox nazywa się to trybem prywatnym. Pokazuje witrynę taką, jaka jest, bez buforowania lub przechowywania treści.
Nadal widzisz błąd? Wypróbuj następne rozwiązanie.
4. Otwórz witrynę w różnych przeglądarkach
Być może widzisz błąd „to połączenie nie jest prywatne” z powodu problemu z przeglądarką. Na przykład rozszerzenie przeglądarki mogło stać się nieuczciwe i spowodować błąd. Otwórz stronę w różnych przeglądarkach i sprawdź.
5. Wyłącz VPN
Sieci VPN umożliwiają anonimowe przeglądanie Internetu. Chronią Twoją tożsamość osobistą. Niestety ta warstwa zabezpieczeń może skończyć się zablokowaniem certyfikatów SSL, powodując pojawienie się błędu. Wyłączenie VPN usuwa tę barierę i może rozwiązać problem.
6. Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
Oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na twoim komputerze chroni cię przed złymi stronami internetowymi. Niektóre programy antywirusowe, takie jak Avast, mają funkcję skanowania HTTP, która chroni komputer przed złośliwym oprogramowaniem. Sugerujemy tymczasowe wyłączenie skanowania HTTP. Jeśli błąd zniknął, oznacza to, że program antywirusowy uniemożliwiał dostęp do witryny, najprawdopodobniej z ważnego powodu. Zalecamy włączenie skanowania HTTP i przeglądania innej witryny, jeśli nie chcesz ryzykować zainfekowania komputera.
7. Przestań korzystać z publicznych Wi-Fi
Może to zabrzmieć nieco dziwnie, ale korzystanie z publicznej sieci Wi-Fi może również prowadzić do błędu „to połączenie nie jest prywatne”. Niektóre sieci publiczne nadal działają w oparciu o protokół HTTP, przez co Twoja przeglądarka myśli, że witryna również korzysta z protokołu HTTP, co oznacza, że jest niepewna. Spróbuj uzyskać dostęp do witryny, korzystając z komórkowej transmisji danych, lub poczekaj, aż będziesz mógł połączyć się z siecią prywatną w domu.
8. Zresetuj datę komputera
Twoja przeglądarka polega na dacie komputera, gdy sprawdza ważność SSL witryny. Błędna data może sprawić, że przeglądarka uzna, że na stronie nie ma zainstalowanego certyfikatu SSL. Zwykle dzieje się tak, gdy pracujesz na zupełnie nowym urządzeniu lub systemie operacyjnym. Poniższe przewodniki pomogą Ci zresetować daty na komputerze: Okna oraz Prochowiec.
9. Zaktualizuj system operacyjny i przeglądarki
Certyfikat SSL zabezpiecza połączenie między Twoją przeglądarką a odwiedzaną witryną. Jeśli Twój stary system operacyjny lub przeglądarka nie rozpoznaje najnowszych wersji integracji SSL witryny, może to spowodować błąd. Dlatego spróbuj zaktualizować swój system operacyjny i przeglądarki. Następnie sprawdź, czy nadal widzisz błąd.
W tych artykułach dowiesz się, jak zaktualizować Okna, ProchowiecI twój przeglądarki.
10. Uruchom ponownie komputer i router
Wiemy, że to irytujące, ale prawdopodobnie wiesz, że ponowne uruchomienie komputera lub nawet routera rozwiązuje wiele problemów z łącznością. Więc idź na to. Pamiętaj, aby odczekać 10 sekund przed ponownym włączeniem urządzeń. Urządzenia techniczne nie wyłączają się całkowicie natychmiast po wygaśnięciu ekranu. Tak więc krótka przerwa zapewnia prawidłowe wyłączenie urządzenia i zatrzymanie wszystkich zadań.
Podsumowanie „to połączenie nie jest prywatne”
Mamy nadzieję, że udało Ci się już rozwiązać problem „to połączenie nie jest prywatne”.
Jeśli chcesz rozwiązać inne typowe problemy i błędy związane z witryną, zapoznaj się z jednym z tych przewodników:
