Popraw wrażenia użytkownika: 7 sposobów na uatrakcyjnienie witryny

Jeśli chcesz poprawić wrażenia użytkowników w swojej witrynie, nie jesteś sam. Łatwa w użyciu witryna może oznaczać większy ruch i szczęśliwszych użytkowników. Jednak podjęcie decyzji o tym, jak zaprojektować witrynę, aby uzyskać jak najbardziej płynne działanie, może być trudne.

Na szczęście nie musisz doskonalić swojej witryny metodą prób i błędów. Znając kilka uniwersalnych technik, możesz lepiej służyć odwiedzającym i przenieść swoją obecność w sieci na wyższy poziom.

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez siedem sposobów na poprawę wygody użytkowników w Twojej witrynie. Po drodze podamy kilka przykładów, a także kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć. Zanurzmy się!

Jak poprawić wrażenia użytkownika: praktyczne taktyki

Oto siedem taktyk, które omówimy – czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji:

  1. Spraw, aby Twoja witryna była bardziej wizualna
  2. Zoptymalizuj responsywny projekt
  3. Śledź wskaźniki doświadczenia użytkownika (i poprawić tam, gdzie to konieczne)
  4. Użyj lejka marketingowego
  5. Zoptymalizuj przepływ projektu
  6. Spraw, aby Twoje treści były „przejrzyste”
  7. Nie pozwól, aby reklamy zawładnęły wrażeniami użytkowników

Przejdźmy przez nie…

1. Rozważ podejście wizualne

Bez względu na to, jak wysokiej jakości są Twoje treści, możesz mieć za dużo dobrych rzeczy. Odwiedzający, którzy muszą skonfrontować się ze ścianą tekstu, mogą być zastraszeni. Może to doprowadzić do tego, że pominą Twoją najlepszą pracę.

Dlatego warto rozważyć bardziej wizualne, oparte na obrazach podejście. Jednym ze sposobów na to jest pomieszanie formatowania. Nawet okazjonalna galeria zdjęć lub wideo może podzielić długie treści na łatwiejszy do zarządzania format. Możesz uznać Pinteresta za skrajny przykład tej metody:

Przykład wysokiej jakości obrazów witryny w celu poprawy komfortu użytkowania.

Koncentrując się na elementach wizualnych, Pinterest ułatwia użytkownikom zrozumienie treści na pierwszy rzut oka – nawet jeśli dostępnych jest dziesiątki opcji. Może to poprawić wrażenia użytkownika, pomagając mu szybko i łatwo konsumować treści.

Nawet jeśli musisz polegać na dużej ilości tekstu, spróbuj wstawić zdjęcia i zrzuty ekranu, aby był bardziej strawny. Za pomocą zaledwie kilku obrazów możesz podzielić długi post na łatwiejsze do odczytania sekcje.

Jeśli masz post z dużą ilością tekstu, który nie nadaje się do dodatkowych zdjęć, możesz również utworzyć towarzyszącą mu infografikę. Ten format przekazuje wszystkie zapisane informacje w sposób łatwiejszy do odczytania.

2. Upewnij się, że Twoja witryna jest responsywna na wszystkich urządzeniach

Prawdopodobnie nie musisz nam mówić, że obecnie jest wielu użytkowników mobilnych – 7,1 miliarda z nich [1], byc dokładnym. Ci użytkownicy stanowią ogromną część Twoich odbiorców, dlatego ważne jest, aby ulepszyć korzystanie z witryny na urządzeniach mobilnych.

Istnieje kilka sposobów na dostosowanie witryny do urządzeń mobilnych. Jednym z ważnych kroków jest wybranie od samego początku motywu dostosowanego do urządzeń mobilnych. Praktycznie wszystkie nowoczesne motywy są domyślnie responsywne, ale zalecamy zagłębienie się i faktyczne przetestowanie, jak Twój motyw działa na różnych urządzeniach, aby upewnić się, że wrażenia użytkownika są optymalne.

Możesz także ostrożnie tworzyć menu. Przeładowana nawigacja może utrudniać użytkownikom znalezienie tego, czego szukają. Dlatego rozważ wbudowanie wielu podmenu, aby ograniczyć opcje, które Twoi użytkownicy muszą przeglądać na urządzeniach mobilnych:

Przykład menu ThemeIsle na urządzeniach mobilnych, z dużymi odstępami, aby poprawić wrażenia użytkownika na urządzeniach mobilnych.

Możesz także sprawdzić, ile uwzględniłeś białej przestrzeni. Ponieważ ekrany urządzeń mobilnych są mniejsze, ich dokładne użycie może być trudniejsze. Jeśli użytkownik ciągle klika niewłaściwą kartę ze względu na minimalne odstępy, jest to frustrujące. Duże odstępy mogą znacznie przyczynić się do złagodzenia tego punktu bólu.

Na koniec porozmawiajmy o szybkości. Czasy ładowania są niezbędne do płynnej nawigacji. Jednak czasy ładowania na urządzeniach mobilnych mogą różnić się od tych na urządzeniach stacjonarnych. Za pomocą narzędzia takiego jak Statystyki PageSpeed może pomóc Ci zapewnić wysoką wydajność na wszystkich urządzeniach.

3. Śledź wskaźniki doświadczenia użytkownika

Wielokrotnie omawialiśmy znaczenie korzystania z narzędzi analitycznych. Istnieje jednak kilka wskaźników, które są szczególnie przydatne, jeśli chcesz poprawić ogólne wrażenia użytkowników.

Jednym z popularnych narzędzi do analizy zachowania użytkowników jest Hotjar. Pokazuje, gdzie użytkownicy klikają i angażują się za pomocą mapy cieplnej. Może to dostarczyć cennych informacji w łatwym do odczytania formacie:

Przykład mapy cieplnej Hotjar, której możesz użyć do śledzenia wskaźników odwiedzających i poprawy doświadczenia użytkownika.

Te mapy popularności pokazują najpopularniejsze aspekty dowolnej strony. W ten sposób możesz go użyć do oceny sukcesów i porażek swojej witryny. Możesz na przykład zauważyć, że obszarowi zawierającemu ważne treści nie poświęca się odpowiedniego poziomu uwagi. Możesz chcieć ponownie przyjrzeć się projektowi tego obszaru, aby przyciągnąć do niego więcej osób.

Na koniec warto również przyjrzeć się wskaźnikom użytkowania witryny. Możesz je łatwo śledzić za pomocą Google Analytics i podobnych narzędzi. Istnieje wiele liczb, na które należy zwrócić uwagę, ale niektóre z najważniejszych to:

  • Współczynnik odrzuceń: Ta metryka informuje, ilu odwiedzających pojawia się, a następnie opuszcza bez przeglądania drugiej strony. Wysoki współczynnik odrzuceń nie jest zawsze złe, ale warto to rozważyć, zwłaszcza jeśli celem Twoich treści jest zatrzymanie czytelników w Twojej witrynie.
  • Czas spędzony w witrynie i wyświetlenia stron na wizytę: Im łatwiejsza i przyjemniejsza w użyciu jest Twoja witryna, tym więcej średnio czasu spędzają w niej użytkownicy (i więcej stron, które odwiedzają).
  • Konwersje: Jeśli ostatecznym celem Twojej witryny jest zachęcanie do konwersji (cokolwiek to dla Ciebie oznacza), niski wskaźnik sukcesu może wskazywać na problemy z komfortem użytkowników.

Warto również zwrócić uwagę na wskaźniki zaangażowania użytkowników. Ludzie, którzy spędzają czas na zostawianiu komentarzy lub reakcji, prawdopodobnie cieszą się z tego doświadczenia. Jeśli te liczby są niskie, możesz chcieć zbadać sposoby ich podbicia.

4. Użyj lejka marketingowego

Lejek marketingowy to sprytny sposób na dotarcie do odbiorców. Ten model dostarcza minimalnych, przyciągających uwagę informacji nowszym odwiedzającym. Następnie, gdy zapoznają się z Twoją marką, wprowadza bardziej angażujące treści, aby przybliżyć ich do konwersji.

Takie podejście może pomóc zwiększyć sprzedaż i organicznie spersonalizować wrażenia każdego odwiedzającego. Może również pomóc użytkownikom dotrzeć do bardziej trafnych treści, a tym samym wydłużyć czas spędzany w Twojej witrynie.

Jednym z łatwych sposobów na rozpoczęcie tworzenia lejka jest stworzenie przemyślanej strategii wewnętrznego linkowania. Możesz na przykład unikać tworzenia linków do zaawansowanych artykułów, jeśli Twoje treści są przeznaczone dla początkujących.

Ponadto możesz zamieścić podstawowe linki w bardziej zaawansowanych artykułach, aby zapoznać czytelników z podstawowymi pojęciami. Na przykład poniższy wpis na blogu prowadzi do dodatkowych informacji na temat „blockchain”:

Wpis na blogu z dobrymi praktykami łączenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

Zalecamy również zadbanie o odpowiednią obsługę lojalnych użytkowników. Powracający użytkownicy i klienci prawdopodobnie już są zainteresowani Twoją marką.

Dlatego możesz chcieć uniknąć bombardowania ich możliwościami zapisania się na listę mailingową lub utworzenia nowego konta, ponieważ może to stać się męczące. Jeśli poświęcisz czas na zaprojektowanie treści dla wszystkich części lejka marketingowego, znacznie zwiększysz satysfakcję użytkowników.

5. Pamiętaj o przepływie projektu każdej strony

Gdy użytkownik odwiedza Twoją witrynę, może nie szukać konkretnego elementu. Mogą po prostu rzucić okiem na stronę i pozwolić, by ich oczy wędrowały. Dlatego zdecydowanie zalecamy zastanowienie się, w jaki sposób pokierujesz ich wizją, jeśli chcesz poprawić wrażenia użytkowników na wszystkich swoich stronach.

Prostym sposobem na to jest uniknięcie zagraconego ekranu. Bez białej przestrzeni może być trudno wiedzieć, gdzie szukać dalej. Celowe dodanie kilku pustych obszarów może pomóc odwiedzającym skupić się na tym, do czego chcesz ich skierować.

Innym sposobem zastosowania tej strategii jest zastosowanie „podejścia trójkąta”. Wiąże się to z umieszczeniem jednego dominującego obrazu w górnej części strony. Następnie, gdy użytkownicy przewiną w dół, możesz rozłożyć swoje treści. Może to pomóc użytkownikom w bardziej naturalnym śledzeniu treści.

Możesz także rozważyć grupowanie podobnych elementów. Na przykład YouTube umieszcza swoje treści wideo na środku, podczas gdy wszystkie elementy nawigacyjne pozostają po lewej stronie:

Przykład przepływu projektowego YouTube.

Jeśli chcesz wyjść poza te kroki, rozważ wzięcie udziału w kursie projektowania stron internetowych. Nawet jeśli poznasz tylko kilka dodatkowych wskazówek, mogą one pomóc w podniesieniu poziomu Twojej witryny.

6. Upewnij się, że Twoje treści są „przejrzyste”

Internet zapewnia ludziom szybki dostęp do nieograniczonej ilości informacji. Jednak jedną z konsekwencji jest to, że ludzie oczekują szybkich rezultatów. Mogą nie chcieć poświęcić czasu na przeczytanie całego artykułu. W związku z tym zawartość „możliwa do przejrzenia” jest kluczem do zadowolenia odwiedzających.

Na szczęście nie musisz ograniczać treści, aby to zrobić. Nawet kilka zmian formatowania może mieć duże znaczenie. Na przykład punktory i listy numerowane mogą pomóc w szybkim podsumowaniu kluczowych elementów.

Innym podejściem jest umieszczenie streszczenia artykułu u dołu lub u góry strony. Jest to szczególnie ważne, jeśli artykuł jest próbą odpowiedzi na pytanie. Użytkownicy zawsze mogą przeczytać treść treści, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Zalecamy również umieszczenie linków nagłówka w górnej części strony lub posta. W ten sposób użytkownicy mogą od razu uzyskać dostęp do dokładnie tego, czego szukają:

Przykład podsumowanych nagłówków.

Na koniec zalecamy również pisanie szczegółowych nagłówków. Wyraźne tytuły mogą szybko przekazać tematy na stronie i poinformować czytelników, czego się spodziewać. Nagłówki to także okazja do uwzględnienia odpowiednich terminów bez uciekania się do upychania słów kluczowych.

7. Uważaj na swoje reklamy

Zakończmy mówiąc o reklamach. Reklamy to skuteczny sposób zarabiania na swojej pracy i zwiększania dochodów. Nie musisz ich całkowicie wycofywać, ale zdecydowanie zalecamy ostrożne korzystanie z nich.

Jednym ze sposobów poprawy wygody użytkownika jest ograniczenie miejsca na reklamę na stronie. Jeśli odwiedzający mają trudności ze znalezieniem Twoich treści wśród wszystkich reklam, mogą być sfrustrowani.

Zarezerwowanie białej przestrzeni może być łatwym sposobem na zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia takiej sytuacji. Dodatkowo, tak jak w poniższym przykładzie, możesz ograniczyć reklamy do jednej sekcji ekranu:

Witryna SFGATE z reklamami tylko w jednej sekcji, co może poprawić komfort użytkowania.

Zalecamy również priorytetowe traktowanie partnerstw zorientowanych na wartości. Jeśli Twoje reklamy są źle umieszczone, mogą kierować użytkowników do stron, których nie chcą odwiedzać. Dlatego upewnienie się, że współpracujesz tylko z markami wysokiej jakości, może znacznie przyczynić się do utrzymania zaufania.

Możesz także unikać wyskakujących reklam. Chociaż niektóre witryny nadal intensywnie z nich korzystają, przez lata zyskały złą reputację. To dlatego, że przeszkadzają odwiedzającym podczas poruszania się po Twojej witrynie. Dlatego najlepiej wybrać inne lokalizacje reklam lub przynajmniej minimalizować wyskakujące okienka.

W razie wątpliwości pamiętaj, że reklamy nie są jedynym sposobem wspierania Twojej witryny. Istnieją inne metody zarabiania na swojej pracy i utrzymywania wysokiej jakości doświadczeń użytkowników.

Popraw komfort korzystania ze swojej witryny w 2023 roku

Bądźmy szczerzy; tworzenie wysokiej jakości witryny WordPress nie jest łatwe. Jest to sztuka, która wymaga czasu, zasobów i praktyki, aby ją udoskonalić. Na szczęście przestrzeganie kilku kluczowych strategii może znacznie poprawić komfort korzystania z witryny przez użytkowników.

W tym artykule omówiliśmy siedem sposobów na ulepszenie podróży użytkowników:

  1. Rozważ bardziej wizualne podejście.
  2. Upewnij się, że Twoja witryna jest responsywna na wszystkich urządzeniach.
  3. Miej oko na wskaźniki doświadczenia użytkownika.
  4. Zastosuj lejek marketingowy do swoich treści.
  5. Podczas tworzenia pamiętaj o przepływie projektu każdej strony.
  6. Upewnij się, że Twoja praca jest przeźroczysta.
  7. Używaj reklam z rozwagą.

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz również rozważyć zatrudnienie eksperta ds. użyteczności witryny, aby upewnić się, że witryna jest łatwa do przeglądania dla odwiedzających.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Verified by MonsterInsights
Яндекс.Метрика