Comparação AWeber x Mailchimp: Qual é o melhor em 2022?

Escolher o software de marketing por e-mail certo para o seu negócio pode ser uma tarefa assustadora. Afinal, muitos desses serviços oferecem recursos semelhantes. Assim, quando se trata de escolher entre AWeber vs Mailchimp, pode parecer difícil determinar qual dessas duas plataformas tem mais chances de ajudá-lo a ter sucesso.

É por isso que reunimos uma revisão detalhada para ajudá-lo. Ao examinar mais de perto os serviços oferecidos por cada empresa, você pode obter uma imagem mais clara de qual software de marketing por e-mail é melhor para suas necessidades.

Neste artigo, compararemos todos os detalhes importantes entre AWeber e Mailchimp, incluindo:

Recursos

Vamos começar com um fator importante: recursos.

Começaremos compartilhando uma tabela de comparação de recursos de alto nível e, em seguida, nos aprofundaremos em duas áreas específicas – recursos de automação e análises. Também temos uma seção separada sobre modelos e editores de e-mail a seguir.

Uma diferença de recurso de alto nível é que Mailchimp fundiu-se em mais de uma plataforma de marketing digital de serviço completo, enquanto AWeberGenericName ainda é basicamente apenas uma solução de marketing por e-mail. Você pode ver isso na tabela de comparação abaixo, onde o Mailchimp agora oferece recursos como CRM, construtor de sites, criação de anúncios digitais e muito mais:

Agora, vamos nos aprofundar em duas áreas – automação e análise.

Recursos de automação

A automação pode ajudá-lo a se conectar com seu público e aumentar suas conversões de maneira mais eficiente. Portanto, é um recurso essencial a considerar ao comparar ferramentas de email marketing.

AWeber refere-se a seus recursos de automação como ‘campanhas’. Essas campanhas vêm com muitas opções personalizáveis, para que você possa personalizar suas mensagens para seus assinantes:

No entanto, esse recurso de automação carece de algumas opções avançadas. Por exemplo, o Mailchimp oferece uma ferramenta de ‘jornada do cliente’ que usa lógica condicional para enviar os e-mails certos. Tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar os blocos:

Por outro lado, o AWeber oferece apenas esse tipo de processo ‘se x, então y’ em e-mails individuais por meio de seu sistema de marcação. Dessa forma, alcançar o mesmo nível de detalhamento oferecido pelo Mailchimp pode ser tedioso.

Quando se trata de automação, o Mailchimp oferece um pouco mais de sofisticação. Enquanto isso, o AWeber pode ser uma escolha mais adequada se você deseja apenas configurar uma campanha simples de marketing por e-mail. Ele fornece controles manuais básicos sobre esses detalhes. O sistema de marcação funciona bem, mas você terá que dedicar algum tempo para aprender as regras e adicionar o código.

Análise

Quando você administra uma pequena empresa, cada centavo conta. Portanto, você pode querer certificar-se de que suas campanhas de marketing por e-mail estão gerando resultados positivos.

Quando se trata de ferramentas analíticas, o AWeber foca na simplicidade. Você poderá acessar um resumo rápido do seu desempenho no painel da sua conta:

Esses relatórios cobrem o básico, como suas taxas de abertura. No entanto, você pode achá-los um pouco deficientes se quiser dados mais detalhados sobre seu público.

Enquanto isso, o Mailchimp fornece mais informações sobre suas campanhas. Também se integra ao Google Analytics para oferecer relatórios mais completos:

Ao contrário do AWeber, o Mailchimp também divide seus dados em grupos menores. Por exemplo, você pode analisar seus resultados, desde taxas de rejeição até provedores de e-mail.

Se você estiver interessado apenas em receber relatórios básicos, o AWeber fará o trabalho. No entanto, se você deseja ter acesso a dados mais detalhados que podem ajudar a otimizar suas campanhas, recomendamos escolher o Mailchimp.

Modelos de design e e-mail

Se você deseja que os clientes leiam seus e-mails, precisará garantir que seu conteúdo seja apresentado em um formato organizado e digerível. Por esse motivo, convém usar modelos pré-fabricados para seus boletins.

No entanto, você também pode querer a opção de personalizar os designs de seus e-mails para que atendam às suas necessidades. Vamos dar uma olhada nos diferentes recursos de design oferecidos por AWeber e Mailchimp.

Modelos disponíveis

Os modelos podem ajudá-lo a acelerar sua produtividade e enviar belos e-mails que geram conversões. Dessa forma, convém considerar a variedade e a qualidade desses recursos ao comparar o AWeber com o Mailchimp.

O AWeber possui uma seleção impressionante de modelos, oferecendo mais de 700 opções responsivas para dispositivos móveis. Cada modelo difere em cor, layout e sensação:

Além disso, o AWeber fornece mais de 600 imagens de estoque que você pode usar em seus e-mails. Isso significa que você não precisará gastar horas tirando suas próprias fotos ou obtendo-as de outros sites. Você provavelmente conseguirá encontrar imagens que se encaixem no assunto do seu e-mail. Se não puder, há também uma integração com o Canva que permite inserir designs do Canva facilmente em seus e-mails.

Por outro lado, o Mailchimp tem uma seleção de modelos mais limitada, com pouco mais de 100 opções. Embora esse número possa parecer pequeno, vale a pena notar que os designs do Mailchimp estão no mesmo nível do AWeber:

Além disso, os modelos do Mailchimp tendem a ter mais áreas de arrastar e soltar disponíveis. Isso significa que você pode adicionar toques mais pessoais aos seus e-mails sem colocar trabalho extra.

Enquanto o AWeber oferece mais opções de modelos, o Mailchimp permite mais criatividade. Assim, a melhor escolha nesta categoria depende muito da preferência pessoal.

Editor de e-mail

Os modelos são perfeitos para enviar um e-mail rápido. No entanto, você também pode querer personalizar suas mensagens para que elas se alinhem com sua marca. Para fazer isso, você provavelmente desejará um editor de e-mail responsivo.

Tanto o AWeber quanto o Mailchimp oferecem uma interface de arrastar e soltar. No entanto, existem algumas diferenças sutis entre os dois. Vamos começar com o editor do AWeber:

AWeber enfatiza uma abordagem direta. Você pode arrastar elementos como vídeos ou contas sociais do menu à esquerda. Em seguida, você pode selecionar cada módulo individual para personalizar o conteúdo.

É certo que essa interface pode ser um pouco complicada. Você precisa ser preciso com seus cliques para colocar os blocos exatamente onde deseja. Se isso o incomoda, você pode querer considerar o uso de um modelo. Isso facilita porque as áreas de conteúdo predeterminadas já estão bloqueadas para você.

Por outro lado, o editor do Mailchimp é um pouco mais intuitivo:

O texto descritivo na tela oferece uma ideia mais clara do resultado final. Por exemplo, as tags lógicas condicionais próximas ao final deste exemplo são realçadas em cinza para chamar sua atenção durante a edição. Isso pode facilitar a edição para aqueles que são menos experientes. AWeber não oferece nenhuma orientação semelhante.

Em suma, ambas as interfaces são bem organizadas. Mesmo assim, a falta de rótulos do AWeber torna um pouco difícil de se acostumar. Por outro lado, o Mailchimp oferece texto não invasivo, mas útil, para orientar sua edição. Assim, o Mailchimp assume a coroa como o editor de e-mail superior.

Fácil de usar

Outra característica importante a considerar é a facilidade de uso. Isso pode levar a um fluxo de trabalho mais eficiente e a uma melhor experiência do usuário ao criar suas campanhas de e-mail. Com isso em mente, vamos ver como a usabilidade se compara entre AWeber e Mailchimp.

Interface de usuário

Sua interface de usuário é o local onde você organiza seus e-mails e listas de assinantes. As opções de design e navegação podem aumentar ou diminuir sua produtividade.

AWeber tem uma interface mais tradicional. Todas as opções são claramente identificadas e organizadas em um menu vertical elegante. É improvável que você enfrente uma curva de aprendizado acentuada com este programa.

No entanto, a função de edição do AWeber é uma história diferente. Embora use um editor de arrastar e soltar, a interface pode parecer um pouco confusa. Também pode ser difícil encontrar as ferramentas necessárias.

Enquanto isso, o layout geral do Mailchimp é mais minimalista e estilizado. Por exemplo, você terá que passar o mouse sobre as opções do menu para descobrir aonde elas levam:

No entanto, provavelmente não levará muito tempo para aprender o caminho de volta. Semelhante ao AWeber, o Mailchimp oferece um editor de arrastar e soltar. No entanto, ele vem com uma rotulagem melhor e tem opções menos confusas.

Cada serviço tem prós e contras quando se trata de sua interface. É por isso que a opção certa para você nesta categoria dependerá de sua preferência pessoal. Por exemplo, você pode optar pelo Mailchimp se for fã do minimalismo.

Suporte ao cliente

A seguir, veremos os serviços de suporte de ambas as plataformas. Você nunca sabe quando precisará de ajuda para elaborar o plano de marketing perfeito.

AWeber cobre todas as bases nesta área. Você tem acesso a uma linha telefônica, chat ao vivo e suporte por e-mail. Além disso, você pode acompanhar o status do servidor na página principal. Se preferir não falar com uma pessoa, pode sempre consultar a enorme base de conhecimento:

As opções do Mailchimp empalidecem em comparação. Se você estiver usando a opção gratuita, terá acesso apenas a um chatbot e ao suporte por e-mail. O bate-papo ao vivo está incluído nos planos pagos e você precisará recarregar suas opções de recursos para suporte por telefone. É muito mais difícil entrar em contato com alguém quando você precisa de ajuda como usuário do Mailchimp.

Portanto, recomendamos que você considere o quão importante é o suporte ao cliente para você. Se você está confiante em sua capacidade de descobrir as coisas de forma independente, o atendimento ao cliente do Mailchimp provavelmente ficará bem. No entanto, se você preferir receber mais assistência, o AWeber pode ser a melhor escolha.

Preços

Agora que você sabe como o Mailchimp e o AWeber se comparam em todas as outras áreas, vamos terminar com uma olhada nas etiquetas de preço.

Aqui, compararemos os planos gratuitos e pagos oferecidos pela AWeber e Mailchimp.

planos gratuitos

Se você acabou de configurar seu negócio online, um plano gratuito pode parecer atraente. No entanto, como você pode esperar, os planos não pagos vêm com recursos limitados.

Com AWeber, você pode começar gratuitamente com até 500 assinantes. O plano gratuito também permite enviar até 3.000 e-mails por mês. Isso pode ser suficiente para pequenos empresários. No entanto, seu conteúdo terá a marca AWeber nele. Além disso, você não terá acesso ao teste A/B.

Enquanto isso, o plano gratuito do Mailchimp vem com mais recursos. Por exemplo, você pode entrar em contato com até 2.000 pessoas e até 10.000 e-mails por mês. Você também poderá usar ferramentas de automação simples e integrações fáceis de mídia social.

Considerando tudo, o Mailchimp é uma escolha mais forte se você estiver procurando por um plano gratuito. No entanto, à medida que sua empresa cresce, você provavelmente terá que atualizar para uma solução mais avançada.

planos pagos

Tanto o AWeber quanto o Mailchimp oferecem uma variedade de pacotes e opções de preços. No entanto, os planos pagos da AWeber são um pouco mais simples. Isso ocorre porque a empresa define seus preços de acordo com o número de assinantes que você possui.

Se você optar por um plano profissional, a ampliação será um processo direto. Você pode começar pagando $ 12,50 por mês para até 500 assinantes. Então, à medida que sua lista de e-mail cresce, seu plano pode evoluir para até $ 146,15 por mês (para até 25.000 assinantes).

Outra vantagem é que os planos pagos da AWeber não têm limites de envio – você pode enviar e-mails ilimitados todos os meses.

Infelizmente, o Mailchimp não é tão simples com suas opções de preços. Tem vários níveis diferentes que cobram dos usuários dependendo do número de assinantes e recursos:

Cada plano também possui um limite mensal de envio de e-mail que é um múltiplo do seu limite de contato:

• Essenciais – o limite de envio é 10x seu limite de assinantes. Por exemplo, se seu limite de assinantes for 500, você poderá enviar até 5.000 e-mails por mês.
• Padrão – Está 12x seu limite de assinantes.
• Prêmio – Está 15x seu limite de assinantes.

Felizmente, o Mailchimp oferece uma calculadora útil para ajudá-lo a estimar seu custo total. Por exemplo, você pode estar pagando $ 13 por mês para atender 500 contatos. No entanto, um plano com recursos premium completos e até 200.000 contatos custará US$ 1.300 por mês.

Em suma, favorecemos o AWeber por seus planos de preços. A empresa oferece níveis simples que crescem junto com o seu negócio. Também não aplica limites de envio aos planos pagos.

Por outro lado, se você optar pelo Mailchimp, terá que escolher cuidadosamente o plano de preços certo para obter os recursos de que precisa, certificando-se de não pagar demais pelo serviço.

AWeber vs Mailchimp: qual você deve escolher?

Embora seja altamente recomendável que você avalie os prós e os contras, sentimos que a melhor escolha para a maioria dos usuários é o Mailchimp. Entre seu impressionante conjunto de recursos, editor intuitivo e capacidade de análise, o Mailchimp é uma escolha de marketing inteligente para praticamente qualquer pequena empresa.

Claro, esses dois provedores não são suas únicas opções. Se você quiser ver algumas outras soluções, confira nossos resumos dos melhores serviços gratuitos de marketing por e-mail e as melhores ferramentas de marketing por e-mail baratas. Também temos postagens que compartilham as melhores alternativas do Mailchimp e as melhores alternativas do AWeber.